Phương pháp để phát hiện yêu cầu là:

Việc thu thập yêu cầu là một quá trình quan trọng trong phát triển phần mềm, liên quan đến việc xác định và ghi lại các nhu cầu và mong muốn của khách hàng và người dùng đối với hệ thống phần mềm.

Phương án A đúng vì việc thu thập yêu cầu đòi hỏi sự hợp tác chặt chẽ giữa nhà phát triển và khách hàng. Khách hàng cung cấp thông tin về nhu cầu và mong muốn của họ, trong khi nhà phát triển giúp họ diễn đạt những nhu cầu đó một cách rõ ràng và có thể thực hiện được.

Phương án B đúng vì để thu thập yêu cầu hiệu quả, cần hiểu rõ về nghiệp vụ mà phần mềm sẽ hỗ trợ, phạm vi của phần mềm (những gì phần mềm sẽ và không làm), và các thay đổi dự kiến của hệ thống trong tương lai.

Phương án C đúng vì quá trình thu thập yêu cầu cần sử dụng nhiều phương pháp khác nhau (ví dụ: phỏng vấn, khảo sát, brainstorming) để khám phá tất cả các yêu cầu. Sự tham gia của nhiều bên liên quan (chuyên gia, khách hàng, người dùng) giúp đảm bảo rằng các yêu cầu được xem xét từ nhiều góc độ khác nhau.

Vì cả ba đáp án trên đều đúng, nên đáp án D là đáp án chính xác nhất.

Đáp án đúng là D. Cả ba đáp án trên đều đúng.

* A. Khi làm việc với khách hàng để thu thập yêu cầu ta cần tổ chức các cuộc phỏng vấn đóng hoặc phỏng vấn mở: Phỏng vấn là một kỹ thuật quan trọng trong thu thập yêu cầu. Phỏng vấn đóng (có cấu trúc) và phỏng vấn mở (không cấu trúc) đều có thể được sử dụng tùy thuộc vào mục tiêu và giai đoạn của quá trình thu thập yêu cầu.
* B. Khi thu thập yêu cầu cần tìm kiếm các nhân sự như là các chuyên gia về các loại hệ thống cần xây dựng cho khách hàng, tìm kiếm những người cần sử dụng đến phần mềm này để phát hiện ra yêu cầu trong quy trình kỹ nghệ yêu cầu: Việc thu thập yêu cầu từ các bên liên quan khác nhau, bao gồm cả chuyên gia và người dùng cuối, là rất quan trọng để đảm bảo yêu cầu đầy đủ và chính xác.
* C. Khi thu thập yêu cầu cần nắm rõ trình tự nghiệp vụ của hệ thống: Hiểu rõ quy trình nghiệp vụ giúp xác định các yêu cầu chức năng và phi chức năng cần thiết cho hệ thống.

Đáp án đúng là D. Cả ba đáp án trên đều đúng.

* A. Chúng ta có thể lặp lại nhiều lần quá trình phân tích và thu thập yêu cầu: Quá trình phân tích và thu thập yêu cầu thường là một quá trình lặp đi lặp lại (iterative) và tăng dần (incremental). Điều này là do yêu cầu có thể thay đổi hoặc được hiểu rõ hơn theo thời gian khi dự án tiến triển. Việc lặp lại giúp đảm bảo rằng yêu cầu được hiểu đúng và đầy đủ.

* B. Khi phân tích và thu thập yêu cầu, chúng ta cần thương lượng và đàm phán với khách hàng để có được tính khả thi tốt nhất cho phần mềm: Trong quá trình thu thập yêu cầu, có thể xảy ra mâu thuẫn giữa các yêu cầu khác nhau hoặc giữa yêu cầu của khách hàng và khả năng thực hiện của đội phát triển. Việc thương lượng và đàm phán với khách hàng là cần thiết để đạt được một tập hợp yêu cầu khả thi và đáp ứng được mục tiêu của dự án.

* C. Cần phân tích các rủi ro có thể xảy ra với các yêu cầu phần mềm để giải quyết tất cả các bất đồng về yêu cầu phần mềm dựa trên cơ sở thương lượng với khách: Phân tích rủi ro giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện yêu cầu, từ đó có biện pháp phòng ngừa hoặc giảm thiểu. Điều này cũng hỗ trợ trong việc thương lượng với khách hàng về những yêu cầu có tính rủi ro cao hoặc không khả thi.

Vì cả ba phát biểu trên đều đúng và quan trọng trong quá trình phân tích và thu thập yêu cầu phần mềm, nên đáp án D là chính xác nhất.

Khi phân tích yêu cầu và thương lượng, chúng ta cần thực hiện nhiều công việc để đảm bảo hiểu rõ và quản lý tốt các yêu cầu. Điều này bao gồm:

* Phân cấp các yêu cầu phần mềm dựa trên nhu cầu của khách hàng: Xác định mức độ quan trọng của từng yêu cầu giúp ưu tiên các công việc và đảm bảo đáp ứng những nhu cầu quan trọng nhất của khách hàng.
* Phân loại các yêu cầu phần mềm và sắp xếp theo các nhóm liên quan: Sắp xếp các yêu cầu vào các nhóm giúp dễ dàng quản lý, theo dõi và hiểu rõ mối liên hệ giữa chúng.
* Khảo sát từng yêu cầu trong mối quan hệ đến các yêu cầu khác: Kiểm tra sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các yêu cầu để tránh xung đột và đảm bảo tính nhất quán của hệ thống.

Vì vậy, đáp án D (Các đáp án trên đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Phân tích yêu cầu và thương lượng là một giai đoạn quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm. Trong giai đoạn này, cần xem xét và giải quyết nhiều khía cạnh khác nhau để đảm bảo yêu cầu phần mềm được hiểu rõ và có thể thực hiện được.

* A. Phân tích các rủi ro có thể xảy ra với từng yêu cầu phần mềm: Việc xác định và đánh giá rủi ro giúp dự đoán và giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn trong quá trình phát triển.
* B. Cần đánh giá thô về giá thành và thời gian thực hiện của từng yêu cầu phần mềm trong sản phẩm tổng thể: Điều này giúp ước lượng chi phí và thời gian cần thiết, từ đó đưa ra quyết định có nên thực hiện yêu cầu đó hay không.
* C. Giải quyết các bất đồng với khách trên cơ sở thảo luận và thương lượng: Việc trao đổi và tìm kiếm giải pháp chung giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tính khả thi của dự án.

Vì cả ba phương án trên đều đúng, đáp án chính xác nhất là D.