Hãy chỉ ra phát biểu đúng về việc thu thập yêu cầu:

Đáp án đúng là D. Cả ba đáp án trên đều đúng. * **A. Chúng ta có thể lặp lại nhiều lần quá trình phân tích và thu thập yêu cầu:** Quá trình phân tích và thu thập yêu cầu thường là một quá trình lặp đi lặp lại (iterative) và tăng dần (incremental). Điều này là do yêu cầu có thể thay đổi hoặc được hiểu rõ hơn theo thời gian khi dự án tiến triển. Việc lặp lại giúp đảm bảo rằng yêu cầu được hiểu đúng và đầy đủ. * **B. Khi phân tích và thu thập yêu cầu, chúng ta cần thương lượng và đàm phán với khách hàng để có được tính khả thi tốt nhất cho phần mềm:** Trong quá trình thu thập yêu cầu, có thể xảy ra mâu thuẫn giữa các yêu cầu khác nhau hoặc giữa yêu cầu của khách hàng và khả năng thực hiện của đội phát triển. Việc thương lượng và đàm phán với khách hàng là cần thiết để đạt được một tập hợp yêu cầu khả thi và đáp ứng được mục tiêu của dự án. * **C. Cần phân tích các rủi ro có thể xảy ra với các yêu cầu phần mềm để giải quyết tất cả các bất đồng về yêu cầu phần mềm dựa trên cơ sở thương lượng với khách:** Phân tích rủi ro giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện yêu cầu, từ đó có biện pháp phòng ngừa hoặc giảm thiểu. Điều này cũng hỗ trợ trong việc thương lượng với khách hàng về những yêu cầu có tính rủi ro cao hoặc không khả thi. Vì cả ba phát biểu trên đều đúng và quan trọng trong quá trình phân tích và thu thập yêu cầu phần mềm, nên đáp án D là chính xác nhất.

Khi phân tích yêu cầu và thương lượng, chúng ta cần thực hiện nhiều công việc để đảm bảo hiểu rõ và quản lý tốt các yêu cầu. Điều này bao gồm: * **Phân cấp các yêu cầu phần mềm dựa trên nhu cầu của khách hàng:** Xác định mức độ quan trọng của từng yêu cầu giúp ưu tiên các công việc và đảm bảo đáp ứng những nhu cầu quan trọng nhất của khách hàng. * **Phân loại các yêu cầu phần mềm và sắp xếp theo các nhóm liên quan:** Sắp xếp các yêu cầu vào các nhóm giúp dễ dàng quản lý, theo dõi và hiểu rõ mối liên hệ giữa chúng. * **Khảo sát từng yêu cầu trong mối quan hệ đến các yêu cầu khác:** Kiểm tra sự tương tác và ảnh hưởng lẫn nhau giữa các yêu cầu để tránh xung đột và đảm bảo tính nhất quán của hệ thống. Vì vậy, đáp án D (Các đáp án trên đều đúng) là đáp án chính xác nhất.

Phân tích yêu cầu và thương lượng là một giai đoạn quan trọng trong quy trình phát triển phần mềm. Trong giai đoạn này, cần xem xét và giải quyết nhiều khía cạnh khác nhau để đảm bảo yêu cầu phần mềm được hiểu rõ và có thể thực hiện được. * **A. Phân tích các rủi ro có thể xảy ra với từng yêu cầu phần mềm:** Việc xác định và đánh giá rủi ro giúp dự đoán và giảm thiểu các vấn đề tiềm ẩn trong quá trình phát triển. * **B. Cần đánh giá thô về giá thành và thời gian thực hiện của từng yêu cầu phần mềm trong sản phẩm tổng thể:** Điều này giúp ước lượng chi phí và thời gian cần thiết, từ đó đưa ra quyết định có nên thực hiện yêu cầu đó hay không. * **C. Giải quyết các bất đồng với khách trên cơ sở thảo luận và thương lượng:** Việc trao đổi và tìm kiếm giải pháp chung giúp đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và tính khả thi của dự án. Vì cả ba phương án trên đều đúng, đáp án chính xác nhất là D.

Khi đặc tả yêu cầu phần mềm, chúng ta cần mô tả đầy đủ các khía cạnh sau: * **Đặc tả vận hành chức năng:** Mô tả chi tiết các chức năng mà phần mềm cần thực hiện, bao gồm đầu vào, xử lý và đầu ra. * **Đặc tả ràng buộc phi chức năng:** Mô tả các yêu cầu về hiệu năng, độ tin cậy, bảo mật, khả năng mở rộng, và các thuộc tính khác không liên quan trực tiếp đến chức năng của phần mềm. * **Đặc tả các tính chất của hệ thống:** Cụ thể hóa các yêu cầu phi chức năng bằng các số liệu cụ thể, ví dụ: độ tin cậy (thời gian hoạt động/tổng thời gian), thời gian trả lời (ví dụ: dưới 2 giây), dung lượng bộ nhớ tối đa được sử dụng. Do đó, đáp án "D. Tất cả các đáp án trên" là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các khía cạnh cần thiết của việc đặc tả yêu cầu phần mềm.

Quá trình mô hình hóa yêu cầu hệ thống nhằm mục đích thu thập, phân tích và biểu diễn các yêu cầu của người dùng và hệ thống. Các sản phẩm của quá trình này bao gồm: * **Biểu đồ Use Case:** Mô tả tương tác giữa người dùng (tác nhân) và hệ thống để đạt được một mục tiêu cụ thể. Nó cho thấy các chức năng chính mà hệ thống cung cấp cho người dùng. * **Biểu đồ phân rã chức năng:** Phân rã các chức năng phức tạp thành các chức năng nhỏ hơn, dễ quản lý hơn. * **Câu chuyện người dùng (User Story):** Mô tả ngắn gọn về một tính năng từ quan điểm của người dùng cuối. Vì vậy, tất cả các đáp án trên đều là sản phẩm của quá trình mô hình hóa yêu cầu hệ thống.