“Những xung đột có cường độ tương đối yếu, chúng có thể làm cho người ta trở lên tích cực hơn, sáng tạo hơn và có một chút căng thẳng cần thiết giúp họ làm việc hiệu quả hơn” là đặc điểm của?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi mô tả đặc điểm của mâu thuẫn xung đột chức năng. Mâu thuẫn xung đột chức năng, mặc dù gây ra một chút căng thẳng, nhưng lại có tác động tích cực, thúc đẩy sự sáng tạo và hiệu quả làm việc. Các lựa chọn còn lại không phù hợp vì mâu thuẫn xung đột phi chức năng thường mang tính tiêu cực và gây cản trở công việc, trong khi mâu thuẫn xung đột trong quản lý và tổ chức là các khái niệm rộng hơn và không trực tiếp liên quan đến mô tả về cường độ yếu và tác động tích cực.