Những nhân tố không ảnh hưởng đến việc lựa chọn sản phẩm dịch vụ?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ chịu ảnh hưởng lớn bởi khả năng đảm bảo nguồn lực (A), khả năng quản trị (B), phát triển đổi mới sản phẩm (C) và sở trường của doanh nghiệp (D). Tuy nhiên, câu hỏi yêu cầu tìm yếu tố "không" ảnh hưởng. Trong các yếu tố trên, không có yếu tố nào là không ảnh hưởng, tất cả đều là các yếu tố then chốt. Do đó, câu hỏi này có vẻ có vấn đề.