Những khách hàng ủng hộ sản phẩm thực chất của doanh nghiệp, xuất phát từ động cơ?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Câu hỏi này đề cập đến động cơ thúc đẩy khách hàng ủng hộ sản phẩm thực chất của doanh nghiệp. Khách hàng có thể ủng hộ doanh nghiệp vì nhiều lý do:
- Tình cảm: Khách hàng có thể ủng hộ vì yêu thích thương hiệu, có cảm tình với doanh nghiệp hoặc sản phẩm.
- Mua hàng giá rẻ: Một số khách hàng ưu tiên giá cả và ủng hộ doanh nghiệp cung cấp sản phẩm với giá cạnh tranh.
- Thực dụng: Khách hàng có thể ủng hộ vì sản phẩm đáp ứng nhu cầu, mang lại lợi ích thiết thực cho họ.
Vì cả ba yếu tố trên đều có thể là động cơ thúc đẩy khách hàng ủng hộ sản phẩm, nên đáp án "Tất cả đều đúng" là chính xác nhất.
