Người sử dụng vừa mua một máy in mới, máy in này được kết nối với máy tính dùng Hệ điều hành Windows XP Home bằng cáp USB, máy tính thông báo đã nhận được một thiết bị mới nhưng máy in vẫn không hoạt động. Nguyên nhân chính là do?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Khi máy tính thông báo đã nhận thiết bị mới nhưng máy in không hoạt động, nguyên nhân chính là do máy tính chưa được cài đặt driver phù hợp cho máy in. Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp và điều khiển phần cứng. Nếu không có driver, hệ điều hành không thể nhận diện và sử dụng máy in một cách chính xác.
A. Sai. Cổng USB 1.1 vẫn có thể sử dụng được, tuy nhiên tốc độ sẽ chậm hơn so với USB 2.0. Đây không phải là nguyên nhân chính khiến máy in không hoạt động.
B. Đúng. Thiếu driver là nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in không hoạt động sau khi kết nối.
C. Sai. Việc có một máy in đã tồn tại không ảnh hưởng đến việc cài đặt và sử dụng một máy in mới, miễn là driver được cài đặt đúng cách.
D. Sai. Windows XP Home vẫn cho phép người dùng cài đặt máy in mới. Vấn đề không nằm ở quyền truy cập mà là do thiếu driver.