Ngoài kết nối trực tiếp với PMS, phân hệ Housekeeping còn kết nối trực tiếp với phân hệ nào trong khối dịch vụ lưu trú?

Các tính năng như New reservation (tạo đặt phòng mới), Change reservation (thay đổi đặt phòng), Cancellation (hủy đặt phòng) là các chức năng chính liên quan trực tiếp đến việc quản lý các đặt phòng của khách sạn. Do đó, chúng thuộc về phân hệ Reservation (Đặt phòng). - **Cashier (Thu ngân):** Quản lý các giao dịch thanh toán. - **Reception (Lễ tân):** Quản lý việc đón tiếp khách, làm thủ tục check-in/check-out. - **Human resource (Nhân sự):** Quản lý thông tin và hoạt động của nhân viên.

PMS Smile là một phần mềm quản lý khách sạn được thiết kế để chạy trên nền tảng On-premise. Điều này có nghĩa là phần mềm được cài đặt và chạy trực tiếp trên máy chủ và cơ sở hạ tầng của khách sạn, thay vì trên đám mây (Cloud) hoặc thông qua các công nghệ như IoT (Internet of Things) hay Big Data.

PMS ezCloud là phần mềm quản lý khách sạn (Property Management System) được xây dựng và vận hành trên nền tảng điện toán đám mây (Cloud). Điều này cho phép người dùng truy cập và quản lý dữ liệu khách sạn từ bất kỳ đâu có kết nối internet, không cần cài đặt và duy trì phần mềm trên máy tính cục bộ (on-premise). Các lựa chọn khác như IoT (Internet of Things), Big Data (dữ liệu lớn) không phải là nền tảng cốt lõi để xây dựng phần mềm này.

Việc tích hợp module đặt phòng trực tiếp trên website của khách sạn cho phép khách hàng đặt phòng trực tiếp với khách sạn mà không cần thông qua bất kỳ bên trung gian nào. Đây là hình thức phân phối trực tiếp, giúp khách sạn kiểm soát tốt hơn thông tin, giá cả và dịch vụ, đồng thời giảm chi phí hoa hồng cho các kênh trung gian. * **A. Thông qua OTA:** OTA (Online Travel Agency) là các đại lý du lịch trực tuyến như Booking.com, Expedia. Tích hợp module đặt phòng trên website không liên quan đến OTA. * **B. Thông qua Website:** Phương án này chưa đủ rõ ràng. Website là nền tảng, nhưng bản chất của việc đặt phòng trực tiếp mới là yếu tố quyết định. * **C. Gián tiếp:** Phân phối gián tiếp là thông qua bên thứ ba. Trong trường hợp này, khách hàng đặt trực tiếp trên website của khách sạn, không có bên thứ ba tham gia. * **D. Trực tiếp:** Đây là đáp án chính xác vì khách hàng đặt phòng trực tiếp với khách sạn thông qua website của khách sạn.

Phần mềm quản lý khách sạn PMS ezCcloudhotel được thiết kế để phù hợp với nhiều loại hình khách sạn khác nhau, từ các khách sạn nhỏ (1 sao) đến các khách sạn lớn (5 sao). Do đó, đáp án B là chính xác nhất vì nó bao gồm toàn bộ phạm vi khách sạn mà phần mềm này hỗ trợ. Các đáp án khác không chính xác vì: * **A. Từ 3-5 sao:** Loại trừ các khách sạn 1-2 sao. * **C. Từ 0-2 sao:** Loại trừ các khách sạn 3-5 sao. * **D. Các cơ sở lưu trú khác ngoài khách sạn:** Mặc dù phần mềm có thể được sử dụng cho các cơ sở lưu trú khác, nhưng câu hỏi tập trung vào khách sạn.