Ngân hàng điện tử KHÔNG cung cấp dịch vụ:

Phát hành tiền mặt

Chuyển khoản điện tử

Thanh toán hóa đơn

Vấn tin số dư tài khoản

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Ngân hàng điện tử cung cấp các dịch vụ như chuyển khoản điện tử, thanh toán hóa đơn, và vấn tin số dư tài khoản. Tuy nhiên, việc phát hành tiền mặt là một hoạt động vật lý, thường được thực hiện tại các chi nhánh ngân hàng hoặc qua các máy ATM, chứ không phải là dịch vụ được cung cấp trực tiếp qua ngân hàng điện tử.

400+ Câu hỏi trắc nghiệm Thương mại điện tử căn bản có lời giải theo mô hình kinh doanh và thanh toán trực tuyến - Phần 9

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 32:

Các trang báo điện tử thường kết hợp 2 mô hình doanh thu là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Các trang báo điện tử thường sử dụng kết hợp nhiều mô hình doanh thu để duy trì hoạt động và tạo lợi nhuận. Trong đó, hai mô hình phổ biến nhất là quảng cáo (bán không gian quảng cáo cho các doanh nghiệp khác) và liên kết (nhận hoa hồng khi người đọc truy cập và mua hàng thông qua các liên kết trên trang báo). Mô hình bán hàng (bán trực tiếp sản phẩm/dịch vụ) cũng có thể được áp dụng nhưng không phổ biến bằng. Vì vậy, phương án D (Tất cả các phương án) là đáp án đúng nhất vì nó bao gồm tất cả các mô hình có thể được sử dụng, mặc dù quảng cáo và liên kết là hai mô hình cốt lõi nhất.

Câu 31:

Trong các mô hình kinh doanh sau đây, mô hình nào là mô hình kinh doanh B2C:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình kinh doanh B2C (Business-to-Consumer) là mô hình mà doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Trong các lựa chọn trên:

- A. Trung gian thông tin: Mô hình này tập trung vào việc cung cấp thông tin, không trực tiếp bán hàng cho người tiêu dùng.
- B. Sàn giao dịch B2B: Đây là mô hình kinh doanh giữa các doanh nghiệp với nhau (Business-to-Business).
- C. Nhà kiến tạo thị trường: Mô hình này tạo ra một nền tảng để người mua và người bán gặp nhau, nhưng không nhất thiết là B2C.
- D. Phân phối điện tử: Đây là mô hình mà doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ kỹ thuật số trực tiếp cho người tiêu dùng thông qua internet. Ví dụ: bán phần mềm, nhạc, phim, khóa học trực tuyến,... Đây là một hình thức của B2C.

Do đó, đáp án đúng nhất là D. Phân phối điện tử, vì nó thể hiện rõ việc bán hàng trực tiếp từ doanh nghiệp đến người tiêu dùng.

Câu 29:

Khái niệm của mục tiêu giá trị trong mô hình kinh doanh:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu giá trị (Value Proposition) trong mô hình kinh doanh mô tả cách thức một sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng. Nó là lời hứa về giá trị mà khách hàng có thể mong đợi từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Do đó, phương án B là đáp án chính xác nhất.

Các phương án khác không chính xác vì:
- A: Điểm cốt yếu của mô hình kinh doanh là một khái niệm rộng hơn, bao gồm nhiều yếu tố chứ không chỉ mục tiêu giá trị.
- C: Mặc dù sự khác biệt là quan trọng, mục tiêu giá trị không chỉ là những gì doanh nghiệp có thể cung cấp mà đối thủ cạnh tranh không thể. Nó còn bao gồm cả cách thức đáp ứng nhu cầu khách hàng.
- D: Đây là một phần của mục tiêu giá trị, nhưng nó không bao hàm toàn bộ ý nghĩa của khái niệm này. Mục tiêu giá trị bao gồm cả lý do khách hàng chọn doanh nghiệp và giá trị họ nhận được.

Câu 30:

Mô hình kinh doanh là kiến trúc đối với…(1) bao gồm việc mô tả các nhân tố kinh doanh khác nhau và vai trò của chúng, mô tả các lợi ích tiềm năng và mô tả….(2):

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Mô hình kinh doanh là kiến trúc tổng thể cho một tổ chức, bao gồm việc mô tả các yếu tố kinh doanh khác nhau (như khách hàng, giá trị cung cấp, kênh phân phối, v.v.) và vai trò của chúng, mô tả các lợi ích tiềm năng mà mô hình mang lại, và cách thức tạo ra doanh thu. Do đó, (1) đề cập đến dòng hàng hóa, dịch vụ hoặc thông tin mà doanh nghiệp cung cấp, và (2) đề cập đến nguồn doanh thu mà doanh nghiệp tạo ra từ việc cung cấp các sản phẩm/dịch vụ đó.

Phương án A chính xác vì 'dòng hàng hóa, dịch vụ' mô tả những gì doanh nghiệp cung cấp và 'nguồn doanh thu' mô tả cách doanh nghiệp kiếm tiền. Phương án C cũng có thể đúng nếu doanh nghiệp cung cấp thông tin. Tuy nhiên, phương án A phù hợp hơn với ngữ cảnh chung của mô hình kinh doanh. Các phương án B và D không chính xác vì lợi nhuận là kết quả của mô hình kinh doanh, không phải là một thành phần mô tả mô hình đó.

Câu 28:

Website X hỗ trợ cho các cá nhân mua bán sản phẩm, hàng hóa với nhau và thu phí dịch vụ từ những người bán đó. Mô hình doanh thu website X là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Website X thu phí dịch vụ từ người bán khi họ mua bán sản phẩm, hàng hóa với nhau. Đây chính là phí giao dịch, vì website thu phí trên mỗi giao dịch thành công giữa người mua và người bán. Các lựa chọn khác không phù hợp vì:
- Phí bán hàng thường là phí cố định hoặc phần trăm nhỏ trên tổng doanh thu bán hàng, không nhất thiết chỉ thu khi có giao dịch.
- Phí liên kết là phí trả cho việc giới thiệu khách hàng đến một trang web khác, không phải là phí thu từ giao dịch trực tiếp trên website.
- Phương án 'Tất cả phương án' không đúng vì chỉ có phí giao dịch là phù hợp nhất với mô tả.

Câu 27:

Doanh nghiệp X chuyên môn hóa trong lĩnh vực cho các doanh nghiệp thuê các phần mềm ứng dụng trên cơ sở Internet. Mô hình kinh doanh nào doanh nghiệp đang áp dụng:

Lời giải: