Lợi ích chính của việc xác định tính cách thương hiệu đúng đắn là gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Câu hỏi tập trung vào lợi ích cốt lõi của việc xây dựng tính cách thương hiệu.
- Phương án A: Tăng lợi nhuận ngắn hạn, mặc dù tính cách thương hiệu có thể ảnh hưởng đến doanh thu, nhưng không phải là lợi ích chính và trực tiếp nhất.
- Phương án B: Tạo dựng một cộng đồng khách hàng trung thành cho doanh nghiệp. Đây là lợi ích quan trọng nhất. Một tính cách thương hiệu được xác định rõ ràng và phù hợp sẽ giúp khách hàng cảm thấy gắn bó, tin tưởng và trung thành với thương hiệu hơn.
- Phương án C: Đưa ra những thông điệp cho quảng cáo, là một phần của việc xây dựng thương hiệu, nhưng không phải là lợi ích chính.
- Phương án D: Mở rộng quy mô bán hàng toàn cầu, có thể là kết quả của một thương hiệu mạnh, nhưng không phải là lợi ích trực tiếp của việc xác định tính cách thương hiệu.
Vậy nên, đáp án đúng là B.
