Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO

Doanh nghiệp quy mô nhỏ, hoạt động đơn giản và ổn định thường sử dụng cơ cấu trực tuyến vì cơ cấu này có ưu điểm đơn giản, dễ quản lý, phù hợp với quy mô nhỏ và tính chất hoạt động ổn định. Các cơ cấu khác phức tạp hơn và không cần thiết cho doanh nghiệp nhỏ.

Mức độ phân quyền lớn thể hiện ở việc các cấp quản trị thấp hơn có quyền đưa ra nhiều quyết định hơn, thể hiện sự tự chủ và trách nhiệm cao hơn ở các cấp dưới. Điều này giúp tổ chức phản ứng nhanh nhạy hơn với các vấn đề phát sinh và khuyến khích sự sáng tạo. Do đó, phương án C là đáp án chính xác.

Lãnh đạo là người có khả năng gây ảnh hưởng đến người khác để đạt được mục tiêu chung của tổ chức. Ra lệnh, bắt buộc, hoặc tác động có thể là các cách thức lãnh đạo sử dụng, nhưng "gây ảnh hưởng" bao hàm ý nghĩa rộng hơn, bao gồm cả việc tạo động lực và truyền cảm hứng cho người khác, phù hợp với vai trò của người lãnh đạo hơn.

Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi bộ phận và mỗi người. Điều này giúp đảm bảo tính hiệu quả của công tác kiểm soát, đồng thời phát huy tính chủ động, sáng tạo của các bộ phận và cá nhân. Các phương án còn lại đều không phù hợp vì:
- B. Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm soát: Thiếu sự giám sát và định hướng từ nhà quản trị.
- C. Tự thức hiện trực tiếp các công tác kiểm soát: Nhà quản trị sẽ quá tải và không thể kiểm soát hết mọi việc.
- D. Để mọi cái tự nhiên, không cần kiểm soát: Dẫn đến sự thiếu kỷ luật và có thể gây ra những sai sót, thiệt hại.

Kiểm soát là một quy trình bao gồm nhiều bước, không chỉ đơn thuần là rà soát hay kỷ luật. Nó bắt đầu bằng việc thiết lập các tiêu chuẩn, sau đó đo lường kết quả thực tế so với tiêu chuẩn đó. Nếu có sự sai lệch, tức là kết quả không đạt được như mong đợi, thì cần phải có các biện pháp điều chỉnh để đưa mọi thứ trở lại đúng hướng. Đáp án B mô tả đầy đủ và chính xác các bước của quá trình kiểm soát.