Hoạt động nào sau đây không thuộc hoạt động hỗ trợ trong chiến lược giá trị:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Chiến lược giá trị bao gồm các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ. Các hoạt động chính bao gồm: Logistics đầu vào, Sản xuất, Logistics đầu ra, Marketing và bán hàng, và Dịch vụ. Các hoạt động hỗ trợ bao gồm: Cơ sở hạ tầng của công ty, Quản trị nguồn nhân lực, Phát triển công nghệ, và Mua hàng. Như vậy, 'Sản xuất' là một hoạt động chính, không phải hoạt động hỗ trợ.