Trả lời:
Đáp án đúng: B
Hệ thống dịch vụ ô tô theo tiêu chuẩn của TOYOTA là 3S, bao gồm: Sales (Bán hàng), Service (Dịch vụ), và Spare parts (Phụ tùng). Mô hình 3S đảm bảo cung cấp cho khách hàng một quy trình khép kín, từ mua xe, bảo dưỡng, sửa chữa đến cung cấp phụ tùng chính hãng, giúp khách hàng an tâm và thuận tiện trong quá trình sử dụng xe TOYOTA.
Tài liệu ôn tập trắc nghiệm môn Nhập môn Công nghệ Kỹ thuật Ô tô, bao gồm các câu hỏi về chương trình đào tạo, an toàn lao động, tổng quan về ô tô, dụng cụ sửa chữa, tìm kiếm thông tin và xu hướng nghề nghiệp trong ngành ô tô.
50 câu hỏi 60 phút





