JavaScript is required

Hạn chế của mối liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân với nhau, không ảnh hưởng tới người có ưu thế trong nhóm là ưu điểm của phương pháp dự báo nào dưới đây?

A.

Lấy ý kiến của khách hàng

B.

Lấy ý kiến của lực lượng bán hàng

C.

Phương pháp chuyên gia

D.

Nghiên cứu thị trường

undefined.

Cả 4 đáp án đều sai

Trả lời:

Đáp án đúng: C


Phương pháp chuyên gia, đặc biệt là phương pháp Delphi, có ưu điểm là hạn chế được ảnh hưởng của các cá nhân có uy thế trong nhóm đến ý kiến của những người khác. Các chuyên gia đưa ra ý kiến độc lập và ẩn danh, sau đó các ý kiến này được tổng hợp và phản hồi lại cho các chuyên gia để họ xem xét lại ý kiến của mình. Quá trình này lặp lại nhiều lần cho đến khi đạt được sự đồng thuận. Do đó, không ai biết ý kiến của ai, và mọi người đều có cơ hội đóng góp ý kiến một cách khách quan, không bị ảnh hưởng bởi người khác. Các phương pháp còn lại không đảm bảo tính ẩn danh và độc lập như vậy.

Câu hỏi liên quan