Hai câu hỏi cơ bản nhất được trả lời khi nghiên cứu các mô hình quản trị hàng tồn kho:

Câu 7:

Khi năng suất phục vụ trung bình μ tăng, thì phát biểu nào sau đây đúng khi đề cập đến P(t≥x) xác suất để có thời gian phục vụ ≥ x đơn vị thời gian:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi năng suất phục vụ trung bình μ tăng, điều này có nghĩa là thời gian phục vụ trung bình cho mỗi khách hàng giảm xuống. Do đó, xác suất để có thời gian phục vụ lớn hơn hoặc bằng x (P(t≥x)) sẽ giảm đi, vì thời gian phục vụ có xu hướng ngắn hơn.

Câu 8:

Sản lượng tối ưu cho một đơn hàng sau khi đã điều chỉnh ở mức chiết khấu khối lượng 5.000 trở lên (tính gần đúng):

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến việc xác định sản lượng tối ưu sau khi áp dụng chiết khấu khối lượng cho đơn hàng từ 5.000 đơn vị trở lên. Vì câu hỏi yêu cầu tính gần đúng và đề cập đến mức chiết khấu áp dụng cho đơn hàng từ 5.000 trở lên, nên đáp án đúng phải là một giá trị gần với ngưỡng này và lớn hơn nó để đủ điều kiện hưởng chiết khấu. Trong các lựa chọn được đưa ra, 5.500 đơn vị là đáp án gần nhất và lớn hơn 5.000, do đó đây là lựa chọn phù hợp nhất.

Câu 9:

Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục tiêu của quản trị sản xuất và dịch vụ bao gồm nhiều yếu tố quan trọng. Đáp án B là chính xác nhất vì nó bao gồm các mục tiêu cốt lõi sau: giảm chi phí (tối ưu hóa quá trình sản xuất để tiết kiệm nguồn lực), đảm bảo chất lượng (duy trì và cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ), xây dựng hệ thống sản xuất có độ linh hoạt cao (khả năng thích ứng với sự thay đổi của nhu cầu thị trường và điều kiện sản xuất), và rút ngắn thời gian sản xuất (giảm thời gian từ khi bắt đầu sản xuất đến khi hoàn thành sản phẩm/dịch vụ). Các đáp án khác thiếu một hoặc nhiều yếu tố quan trọng này.

Câu 10:

Xét về trình tự các nội dung của quá trình ra quyết định, bước tổ chức thực hiện nhằm biến các kế hoạch thành hiện thực là?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Bước tổ chức thực hiện trong quá trình ra quyết định nhằm biến các kế hoạch thành hiện thực liên quan đến việc điều phối và sắp xếp các hoạt động sản xuất. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- Điều độ sản xuất (B) là quá trình lập kế hoạch và kiểm soát luồng công việc trong sản xuất, đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả và các hoạt động diễn ra đúng tiến độ. Đây là bước quan trọng để hiện thực hóa kế hoạch sản xuất.

- Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (A) và Lập kế hoạch các nguồn lực (D) là các hoạt động lập kế hoạch, diễn ra trước giai đoạn thực hiện.

- Kiểm soát hệ thống sản xuất (C) là hoạt động giám sát và điều chỉnh trong quá trình thực hiện, không phải là hoạt động tổ chức thực hiện ban đầu.

Do đó, đáp án chính xác nhất là điều độ sản xuất, vì nó thể hiện việc tổ chức và sắp xếp các hoạt động để thực hiện kế hoạch sản xuất một cách hiệu quả.

Câu 11:

Vai trò của nhân tố chất và lượng là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong triết học duy vật biện chứng, chất và lượng là hai phạm trù cơ bản để xem xét sự vật, hiện tượng. Chất là tổng hợp những thuộc tính cơ bản, vốn có của sự vật, hiện tượng, phân biệt nó với sự vật, hiện tượng khác. Lượng là thuộc tính vốn có của sự vật, biểu thị quy mô, trình độ phát triển, số lượng các bộ phận, các yếu tố cấu thành sự vật. Chất và lượng tồn tại khách quan và tác động qua lại lẫn nhau. Sự thay đổi về lượng dần dần sẽ dẫn đến sự thay đổi về chất và ngược lại. Vì vậy, không thể nói chất quan trọng hơn hay lượng quan trọng hơn, mà cả hai đều có vai trò riêng và tác động lẫn nhau trong quá trình vận động và phát triển của sự vật, hiện tượng.

Câu 12:

Để đánh giá mức sai lệch tổng thể của dự báo ta dùng chỉ số nào sau đây?

Lời giải: