Dòng …….. của bất kỳ thư email nào cần phải nêu rõ ý định của thư điện tử (e-mail).

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các nguyên tắc cơ bản để xây dựng một Cấu trúc Phân rã Công việc (WBS) hiệu quả.

Phương án A sai vì WBS không nhất thiết phải có trách nhiệm với *những người* liên quan. WBS tập trung vào phân chia công việc, không phải phân công trách nhiệm (trách nhiệm được quản lý trong ma trận RACI hoặc các công cụ khác).

Phương án B đúng vì một đơn vị công việc chỉ nên xuất hiện *duy nhất* một lần trong WBS. Điều này đảm bảo không có sự trùng lặp và mọi công việc được tính toán chính xác. Trùng lặp sẽ dẫn đến việc quản lý và theo dõi công việc trở nên phức tạp, dễ gây nhầm lẫn và sai sót.

Phương án C sai vì nội dung công việc của cấu trúc phân rã công việc (WBS) phụ thuộc vào các mục WBS bên dưới nó. Các mục WBS bên dưới một mục WBS cha đại diện cho các phần nhỏ hơn, chi tiết hơn của công việc mà mục WBS cha đó bao gồm.

Phương án D sai vì một cấu trúc WBS tốt cần có sự linh hoạt để điều chỉnh khi có thay đổi trong dự án. Yêu cầu không linh hoạt sẽ gây khó khăn trong việc thích ứng với các tình huống mới phát sinh.

NPV (Giá trị hiện tại ròng) được tính toán bằng cách chiết khấu dòng tiền trong tương lai về giá trị hiện tại của chúng và sau đó trừ đi chi phí đầu tư ban đầu. Để thực hiện việc này, bước đầu tiên là xác định dòng tiền mà dự án dự kiến sẽ tạo ra trong suốt thời gian tồn tại của nó. Các bước tiếp theo bao gồm xác định tỷ lệ chiết khấu phù hợp, tính giá trị hiện tại của từng dòng tiền và sau đó tính tổng giá trị hiện tại ròng.

Đáp án đúng là A. Lập kế hoạch quản lý rủi ro. Quá trình lập kế hoạch quản lý rủi ro xác định cách tiếp cận và lập kế hoạch cho các hoạt động quản lý rủi ro của dự án. Các quá trình còn lại (Xác định rủi ro, Phân tích định tính, Phân tích định lượng) là các bước tiếp theo trong quy trình quản lý rủi ro, được thực hiện dựa trên kế hoạch đã được thiết lập.