Đối với những rủi ro có tần suất cao nhưng mức độ thiệt hại thấp thì mua bảo hiểm không phải là kỹ thuật phù hợp thuộc bước nào trong quy trình quản trị rủi ro cá nhân?

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu không chính xác về đặc điểm của một rủi ro được bảo hiểm. Chúng ta cần xem xét từng đáp án:

A. Tổn thất phải là ngẫu nhiên và do vô ý: Đây là một đặc điểm quan trọng của rủi ro được bảo hiểm. Bảo hiểm thường không chi trả cho các hành động cố ý gây tổn thất.

B. Tổn thất phải xác định được và không đo lường được: Đây là phát biểu không chính xác. Để có thể bảo hiểm, tổn thất phải xác định được (về thời gian, địa điểm, nguyên nhân, đối tượng bị tổn thất) và đo lường được (về giá trị thiệt hại) để có thể bồi thường.

C. Tổn thất không phải là thảm khốc: Rủi ro được bảo hiểm thường không mang tính thảm khốc, tức là không gây tổn thất cho một lượng lớn đối tượng cùng một lúc, vì điều này có thể gây khó khăn cho việc chi trả của công ty bảo hiểm.

D. Khả năng gây tổn thất phải ước lượng được: Các công ty bảo hiểm cần ước lượng được khả năng xảy ra tổn thất để tính phí bảo hiểm phù hợp.

Vậy, đáp án B là phát biểu không chính xác.

Đại lý bảo hiểm phải tuân thủ các quy tắc đạo đức và pháp lý rất nghiêm ngặt để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và duy trì tính minh bạch của ngành bảo hiểm. Các quy tắc này bao gồm:

- Không được cung cấp thông tin của khách hàng mà không có sự đồng ý trước của họ, để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân.

- Không được phép ký thay khách hàng trong bất kỳ trường hợp nào, vì chữ ký là bằng chứng cho sự đồng ý và hiểu biết của khách hàng về các điều khoản của hợp đồng bảo hiểm.

Do đó, phương án D, "Cả 3 câu đều đúng", là đáp án chính xác, vì tất cả các quy tắc được liệt kê đều là những điều đại lý bảo hiểm cần tuân thủ.