Disintermediation là quá trình…và bán hàng trực tiếp tới khách hàng.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Disintermediation (loại bỏ trung gian) là quá trình loại bỏ các trung gian trong chuỗi cung ứng, chẳng hạn như nhà phân phối, nhà bán buôn, hoặc nhà bán lẻ, và bán hàng trực tiếp cho khách hàng. Vì vậy, cả hai lựa chọn A và B đều đúng.