Doanh nghiệp tương tác với khách hàng như thế nào thông qua hoạt động content marketing?
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Content marketing không chỉ đơn thuần là quảng cáo sản phẩm một cách trực tiếp. Mục tiêu chính của nó là tạo ra nội dung có giá trị, thu hút và giữ chân khách hàng, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững. Hoạt động này tạo ra cơ hội cho doanh nghiệp và khách hàng tương tác, trao đổi thông tin và phản hồi lẫn nhau. Các phương án còn lại không phản ánh đúng bản chất tương tác của content marketing.