Điều quan trọng mang lại sự hài lòng cho du khách tại điểm đến là gì?
Chất lượng phục vụ của nhân viên, giá cả phù hợp với khả năng chi trả của khách hàng
Sự thuận tiện của phương tiện giao thông, cơ sở hạ tầng, chất lượng sản phẩm, dịch vụ
Chất lượng và sự thuận tiện của cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà du khách trải nghiệm
Đáp án đúng: C
Sự hài lòng của du khách tại điểm đến phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trong đó, chất lượng và sự thuận tiện của cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà du khách trải nghiệm là yếu tố quan trọng nhất. Các yếu tố khác như giá cả, phương tiện giao thông, sự tiếp đón cũng quan trọng, nhưng chất lượng trải nghiệm tổng thể mới là yếu tố quyết định sự hài lòng của du khách.