Điều nào sau đây sẽ cải thiện khả năng của bạn để cung cấp hỗ trợ cho người sử dụng?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các giao thức và tiện ích được sử dụng để kết nối máy tính từ xa trong hệ thống Linux, đặc biệt là tính an toàn và hiệu quả của chúng.

Phân tích các phương án:

• A. telnet: Telnet là một giao thức kết nối từ xa không mã hóa. Điều này có nghĩa là tất cả dữ liệu, bao gồm cả mật khẩu, được truyền dưới dạng văn bản thuần túy, dễ bị chặn và đánh cắp. Vì vậy, telnet không an toàn và không được khuyến khích sử dụng trong môi trường hiện đại.
• B. ssh: SSH (Secure Shell) là một giao thức mạng mã hóa, cho phép kết nối máy tính từ xa một cách an toàn. SSH mã hóa tất cả dữ liệu được truyền giữa máy khách và máy chủ, ngăn chặn việc nghe lén và tấn công man-in-the-middle. SSH là phương pháp kết nối từ xa an toàn và hiệu quả nhất trong Linux.
• C. terminal: Terminal (hay còn gọi là giao diện dòng lệnh) là một giao diện cho phép người dùng tương tác với hệ điều hành thông qua các lệnh văn bản. Terminal không phải là một tiện ích kết nối từ xa, mà là một giao diện cục bộ trên máy tính.
• D. smb: SMB (Server Message Block) là một giao thức mạng chủ yếu được sử dụng để chia sẻ tệp và máy in trong mạng Windows. SMB cũng có thể được sử dụng trong Linux thông qua các triển khai như Samba, nhưng nó không phải là một tiện ích kết nối máy tính từ xa một cách trực tiếp như SSH.

Kết luận:

Phương án B (ssh) là đáp án đúng vì SSH cung cấp một kết nối từ xa an toàn và hiệu quả nhất nhờ khả năng mã hóa dữ liệu.

Phương án A sai vì lệnh UnDelete không phải là một chức năng chuẩn của Windows để xoá tệp. Phương án B đúng vì tổ hợp phím Ctrl + Delete sẽ xoá tệp/thư mục vĩnh viễn, không đưa vào Recycle Bin. Phương án C đúng vì phím Delete sẽ xoá tệp/thư mục và đưa vào Recycle Bin (thùng rác), sau đó hệ thống hỏi xác nhận xoá. Vì cả B và C đều đúng, tuy nhiên C là cách xoá thông thường và phổ biến nhất.

Để chèn ký tự đặc biệt trong Microsoft Word, sau khi vào Insert -> Symbol, bạn thực hiện như sau:

1. Chọn ký tự đặc biệt mong muốn trong hộp thoại Symbol.


2. Nhấn nút "Insert" để chèn ký tự đó vào văn bản. Bạn có thể chèn nhiều ký tự cùng lúc.


3. Sau khi chèn xong, nhấn nút "Close" để đóng hộp thoại Symbol.

Vậy đáp án đúng là B.

Đáp án đúng là B. Alt + Tab.

Giải thích:

• Alt + Tab: Tổ hợp phím này hiển thị một cửa sổ chứa các ứng dụng đang mở. Bạn có thể giữ phím Alt và nhấn phím Tab để di chuyển giữa các cửa sổ cho đến khi chọn được cửa sổ mong muốn, sau đó thả cả hai phím.
• Ctrl + T: Tổ hợp phím này thường được sử dụng để mở một tab mới trong trình duyệt web.
• Alt + O: Tổ hợp phím này không phải là một phím tắt phổ biến trong Windows để chuyển đổi giữa các cửa sổ. Nó có thể có chức năng cụ thể trong một số ứng dụng nhất định.
• Ctrl + Alt + Tab: Tổ hợp phím này mở Task View (chế độ xem tác vụ), cho phép bạn xem tất cả các cửa sổ đang mở và các desktop ảo.