Điều nào sau đây được đặc trưng bởi việc loại bỏ lãng phí thông qua cải tiến liên tục và tập trung vào chính xác những gì khách hàng muốn?

Năng suất được định nghĩa là tỷ lệ giữa đầu ra (output) và đầu vào (input). Năng suất tăng khi chúng ta sản xuất ra nhiều đầu ra hơn với cùng một lượng đầu vào, hoặc sản xuất ra một lượng đầu ra nhất định nhưng sử dụng ít đầu vào hơn. * **Phương án 1: Giảm yếu tố đầu vào và giữ nguyên yếu tố đầu ra:** Đây là trường hợp năng suất tăng vì chúng ta sản xuất ra cùng một lượng sản phẩm nhưng sử dụng ít nguồn lực hơn. * **Phương án 2: Tăng yếu tố đầu vào và giữ nguyên yếu tố đầu ra:** Đây là trường hợp năng suất giảm vì chúng ta sử dụng nhiều nguồn lực hơn nhưng vẫn chỉ sản xuất ra một lượng sản phẩm như cũ. * **Phương án 3: Tăng yếu tố đầu vào và đầu ra với cùng tỷ lệ phần trăm:** Trong trường hợp này, năng suất không đổi vì tỷ lệ giữa đầu vào và đầu ra không thay đổi. * **Phương án 4: Giảm yếu tố đầu ra và giữ nguyên yếu tố đầu vào:** Đây là trường hợp năng suất giảm mạnh vì chúng ta sử dụng một lượng nguồn lực nhất định nhưng sản xuất ra ít sản phẩm hơn. Vậy đáp án đúng là phương án 1.

Toàn cầu hóa quản trị vận hành chuỗi cung ứng & Logistics đề cập đến việc mở rộng hoạt động sản xuất, phân phối và quản lý chuỗi cung ứng trên phạm vi toàn cầu. - Phương án 1: Một nhà sản xuất Trung Quốc điều hành các nhà máy tại Mỹ là một ví dụ điển hình của toàn cầu hóa, thể hiện việc di chuyển hoạt động sản xuất qua biên giới quốc gia để tận dụng lợi thế về chi phí, thị trường, hoặc nguồn lực. - Phương án 2: Máy bay Boeing có động cơ với hiệu suất nhiên liệu cao hơn liên quan đến cải tiến công nghệ và hiệu quả hoạt động, không trực tiếp thể hiện toàn cầu hóa quản trị vận hành chuỗi cung ứng & Logistics. - Phương án 3: Hãng Café Starbuck cung ứng một sự khác biệt tại cửa hàng của họ liên quan đến chiến lược marketing và tạo sự khác biệt, không trực tiếp thể hiện toàn cầu hóa quản trị vận hành chuỗi cung ứng & Logistics. Do đó, phương án 1 là đáp án đúng nhất.

Quản trị toàn cầu hóa là một khái niệm rộng, bao gồm nhiều yếu tố liên quan đến hoạt động của một tổ chức trên phạm vi quốc tế. Các lý do sau đây đều là những động lực quan trọng thúc đẩy quản trị toàn cầu hóa: * **Đạt được sự cải tiến trong chuỗi cung ứng:** Toàn cầu hóa cho phép các công ty tiếp cận các nguồn cung ứng nguyên vật liệu, lao động và công nghệ từ khắp nơi trên thế giới, giúp tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng. * **Kéo dài vòng đời sản phẩm:** Bằng cách mở rộng thị trường sang các quốc gia khác, các công ty có thể kéo dài vòng đời sản phẩm của mình, đặc biệt là khi nhu cầu ở thị trường nội địa đã bão hòa. * **Thu hút và giữ chân nhân tài quốc tế:** Quản trị toàn cầu hóa tạo cơ hội cho các công ty tuyển dụng và phát triển nhân tài từ nhiều quốc gia khác nhau, mang lại sự đa dạng và đổi mới cho tổ chức. Vì cả ba lý do trên đều đúng, nên đáp án chính xác là "Tất cả các câu trên đều đúng".

Chiến lược giá thấp tập trung vào việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ với chi phí thấp nhất. Chiến lược đáp ứng nhanh chú trọng vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và linh hoạt. Chiến lược khác biệt hoá tạo ra các sản phẩm/dịch vụ độc đáo và khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng.

Phân tích ABC là một phương pháp phân loại hàng tồn kho dựa trên nguyên tắc Pareto, hay còn gọi là quy tắc 80/20. Nguyên tắc này cho rằng khoảng 20% số lượng mặt hàng trong kho thường chiếm khoảng 80% giá trị sử dụng hoặc tầm quan trọng. Do đó, phân tích ABC tập trung vào việc xác định một số ít mặt hàng quan trọng (nhóm A) cần được kiểm soát chặt chẽ hơn, trong khi các mặt hàng ít quan trọng hơn (nhóm B và C) có thể được quản lý với mức độ kiểm soát thấp hơn. * **Phương án 1: "Thường có một vài mặt hàng quan trọng và nhiều mặt hàng í t quan trọng hơn"** - Đây là phát biểu đúng nhất, phản ánh trực tiếp nguyên tắc cơ bản của phân tích ABC. * **Phương án 2: "Tất cả các mặt hàng trong kho phải được giám sát rất chặt chẽ"** - Phát biểu này không đúng với phân tích ABC, vì phân tích ABC cho phép tập trung nguồn lực vào việc giám sát chặt chẽ các mặt hàng quan trọng (nhóm A) hơn là tất cả các mặt hàng. * **Phương án 3: "Một mặt hàng rất quan trọng nếu mức sử dụng của nó cao"** - Đây là một yếu tố có thể xem xét, nhưng không phải là yếu tố duy nhất. Giá trị hoặc tổng chi phí hàng năm cũng quan trọng. * **Phương án 4: "Một mặt hàng rất quan trọng nếu số lượng của nó nhiều"** - Số lượng không phải là yếu tố quyết định. Một mặt hàng có số lượng lớn nhưng giá trị thấp có thể không thuộc nhóm A.