Điều gì không phải sự khác biệt giữa hợp đồng điện tử và hợp đồng truyền thống?

Đấu giá, mặc dù có nhiều ưu điểm, cũng tồn tại một số hạn chế. Một trong những hạn chế lớn nhất là nguy cơ giả mạo, đặc biệt là trong các cuộc đấu giá trực tuyến. Người bán có thể cố tình bán hàng giả hoặc không đúng như mô tả, gây thiệt hại cho người mua.

A. Quy mô thị trường: Không phải hạn chế chính của đấu giá. Đấu giá có thể diễn ra ở nhiều quy mô khác nhau.

B. Đa dạng hoá các sản phẩm chào bán: Đấu giá có thể bao gồm nhiều loại sản phẩm khác nhau, đây không phải là hạn chế.

D. Bán hàng linh hoạt: Đây là một ưu điểm, không phải hạn chế.

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố không phải là lợi ích của quảng cáo banner trên mạng. Phân tích từng đáp án:

• A. Dẫn người sử dụng đến website được quảng cáo: Đây là một lợi ích chính của quảng cáo banner. Khi người dùng nhấp vào banner, họ sẽ được chuyển đến trang web được quảng cáo.
• B. Người xem bị buộc phải xem banner quảng cáo: Đây không phải là một lợi ích. Người xem không bị bắt buộc phải xem banner quảng cáo. Họ có thể bỏ qua nó một cách dễ dàng. Đây chính là nhược điểm của banner.
• C. Thay đổi nội dung phù hợp thị trường mục tiêu: Quảng cáo banner có thể dễ dàng thay đổi nội dung, hình ảnh, thông điệp để phù hợp với các đối tượng mục tiêu khác nhau. Đây là một lợi ích.
• D. Chi phí thấp: So với nhiều hình thức quảng cáo khác, quảng cáo banner thường có chi phí thấp hơn.

Vậy, đáp án đúng là B vì nó không phải là lợi ích của quảng cáo bằng banner.

Phân tích tình huống, Mr.Bean sử dụng PDA (thiết bị cầm tay) để truy cập cửa hàng trực tuyến và mua hàng. Việc này thể hiện việc sử dụng các thiết bị di động để thực hiện giao dịch thương mại. Các đáp án khác không phù hợp vì:

• A. Trao đổi điện tử ngang hàng (peer-to-peer): Liên quan đến việc chia sẻ tài nguyên trực tiếp giữa các cá nhân, không phù hợp với việc mua hàng từ cửa hàng.


• B. Giao dịch điện tử trong nội bộ doanh nghiệp: Liên quan đến các giao dịch giữa các bộ phận trong cùng một công ty, không phải mua hàng từ cửa hàng.


• C. Thương mại điện tử cộng tác (C-commerce): Liên quan đến sự hợp tác giữa các doanh nghiệp trong quá trình thương mại, không phải hành động mua sắm cá nhân.


• D. Thương mại điện tử di động (M-commerce): Đúng, vì nó mô tả việc sử dụng thiết bị di động để thực hiện các giao dịch thương mại.

Mô hình AIDA là một mô hình marketing cổ điển mô tả các giai đoạn mà một khách hàng trải qua trong quá trình mua hàng. Nó bao gồm: Attention (Sự chú ý), Interest (Sự quan tâm), Desire (Mong muốn) và Action (Hành động). Trong các đáp án trên, đáp án C. Desire - Website cần được thiết kế tốt, phù hợp với từng khách hàng là chưa đúng. Desire trong AIDA là giai đoạn khách hàng nảy sinh mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ do những lợi ích mà nó mang lại. Thiết kế website tốt chỉ góp phần vào Attention và Interest, không trực tiếp tạo ra Desire. Thay vào đó, thông tin về lợi ích, ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ mới là yếu tố chính tác động đến Desire của khách hàng.