Di tích La Vang thuộc tỉnh thành nào sau đây?

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về phân loại khách du lịch theo tính cách và thái độ, đặc biệt là những loại khách gây khó khăn cho người làm du lịch. Cần xem xét từng phương án để xác định đâu là nhóm khách có đặc điểm "gây nên sự bực dọc và khó chịu".

A. Loại khách nóng vội, bốc đồng: Khách nóng vội có thể gây khó khăn trong việc phục vụ nhanh chóng, nhưng không nhất thiết gây bực dọc và khó chịu một cách hệ thống.

B. Loại khách hoài nghi, rắc rối: Khách hoài nghi thường đặt nhiều câu hỏi và yêu cầu chứng minh, điều này có thể gây rắc rối và đòi hỏi sự kiên nhẫn từ nhân viên.

C. Loại khách ương ngạnh, lòng đầy thành kiến: Khách ương ngạnh thường khó thỏa hiệp và có những định kiến sẵn có, dẫn đến thái độ tiêu cực và gây khó chịu cho người xung quanh.

D. Tất cả các phương án đều đúng: Phương án này bao gồm tất cả các loại khách trên, và cả ba loại khách này đều có khả năng gây bực dọc và khó chịu. Khách nóng vội đòi hỏi sự nhanh chóng, khách hoài nghi đòi hỏi sự giải thích và chứng minh liên tục, và khách ương ngạnh khó thỏa hiệp.

Vì tất cả các loại khách được liệt kê đều có khả năng gây bực dọc và khó chịu, phương án D là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các loại hình du lịch khác nhau. Mục đích của du lịch hành hương là thực hiện các chuyến đi đến các địa điểm tôn giáo, linh thiêng để cầu nguyện, bày tỏ lòng thành kính hoặc tìm kiếm sự bình an trong tâm hồn. Loại hình du lịch này được gọi là du lịch tâm linh.

Khi cung ứng dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch, nhà kinh doanh du lịch cần chú ý đến nhiều yếu tố để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cụ thể:

• A. Cung cấp bản đồ chỉ dẫn đường đi cho du khách: Giúp du khách dễ dàng định hướng và khám phá các địa điểm.
• B. Thông báo cho du khách về tình trạng, chất lượng của tuyến đường: Đảm bảo du khách được thông tin đầy đủ và có sự chuẩn bị tốt nhất.
• C. Lưu ý tới các dịch vụ cần thiết trên xe: Đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho du khách trong suốt hành trình (ví dụ: nước uống, khăn lạnh, wifi, v.v.).

Vì tất cả các yếu tố trên đều quan trọng, phương án D là đáp án chính xác.