Khi cung ứng dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch, nhà kinh doanh du lịch cần chú ý những điều gì?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Khi cung ứng dịch vụ vận chuyển cho khách du lịch, nhà kinh doanh du lịch cần chú ý đến nhiều yếu tố để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Cụ thể:
- A. Cung cấp bản đồ chỉ dẫn đường đi cho du khách: Giúp du khách dễ dàng định hướng và khám phá các địa điểm.
- B. Thông báo cho du khách về tình trạng, chất lượng của tuyến đường: Đảm bảo du khách được thông tin đầy đủ và có sự chuẩn bị tốt nhất.
- C. Lưu ý tới các dịch vụ cần thiết trên xe: Đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho du khách trong suốt hành trình (ví dụ: nước uống, khăn lạnh, wifi, v.v.).
Vì tất cả các yếu tố trên đều quan trọng, phương án D là đáp án chính xác.
