Đâu không phải vai trò của IMC?

Truyền tải thông điệp nhất quán

Xây dựng hình ảnh thương hiệu

Tập trung vào kết quả

Đảm bảo tiến độ cho kế hoạch marketing

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu tìm vai trò KHÔNG phải của IMC (Integrated Marketing Communications - Truyền thông Marketing tích hợp). IMC tập trung vào việc truyền tải thông điệp nhất quán (A), xây dựng hình ảnh thương hiệu (B) và hướng đến kết quả (C) thông qua sự phối hợp các kênh truyền thông khác nhau. Việc đảm bảo tiến độ cho kế hoạch marketing (D) là một phần của quản lý dự án marketing nói chung, chứ không phải là vai trò cốt lõi và duy nhất của IMC. Vì vậy, đáp án D là đáp án không phải vai trò của IMC.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Truyền thông trong kinh doanh quốc tế đáp án kèm hướng dẫn từng bước

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 26:

Đâu là phát biểu sai về marketing trực tiếp

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Marketing trực tiếp là một hình thức tiếp thị mà các tổ chức giao tiếp trực tiếp với khách hàng mục tiêu thông qua nhiều kênh khác nhau như thư trực tiếp, email, điện thoại, v.v. để tạo ra phản hồi hoặc giao dịch. Marketing trực tiếp cho phép đo lường chính xác các phản hồi của khách hàng. Vì vậy, phát biểu sai ở đây là 'Mục tiêu tạo ra sự phản hồi hay giao dịch của khách hàng tại mọi địa điểm' vì mục tiêu của marketing trực tiếp là tạo ra phản hồi từ khách hàng mục tiêu chứ không phải ở mọi địa điểm.

Câu 27:

Đâu không phải là công cụ truyền thông marketing

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* phải là công cụ của truyền thông marketing.

* A. Quảng cáo: Là một công cụ truyền thông marketing, sử dụng các phương tiện truyền thông để truyền tải thông điệp đến khách hàng.
* B. Xúc tiến truyền thông: Đây là một thuật ngữ bao quát, bao gồm tất cả các hoạt động truyền thông marketing (quảng cáo, quan hệ công chúng, bán hàng cá nhân,...).
* C. Quan hệ công chúng: Là một công cụ truyền thông marketing, tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với công chúng.
* D. Bán hàng cá nhân: Là một công cụ truyền thông marketing, liên quan đến việc tương tác trực tiếp với khách hàng để thuyết phục họ mua sản phẩm/dịch vụ.

Như vậy, "Xúc tiến truyền thông" là một khái niệm rộng hơn, bao trùm các công cụ truyền thông marketing khác. Các đáp án A, C, D đều nằm trong phạm vi của đáp án B. Do đó, B không phải là *một* công cụ riêng biệt mà là tập hợp các công cụ.

Câu 28:

Phát biểu sai về lợi ích của hội chợ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm phát biểu *sai* về lợi ích của hội chợ.

* A. Phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp B2C: Hội chợ thường là cơ hội tốt để các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là các doanh nghiệp B2C (Business-to-Consumer) tiếp cận trực tiếp khách hàng, quảng bá sản phẩm, và xây dựng mối quan hệ. Phát biểu này đúng.
* B. Là nền tảng cho nhiều hình thức xúc tiến khác: Việc tham gia hội chợ có thể tạo tiền đề cho nhiều hoạt động xúc tiến khác như quảng cáo, PR, marketing trực tiếp sau khi đã thu thập thông tin và tạo ấn tượng tại hội chợ. Phát biểu này đúng.
* C. Nâng cao nhận thức và thái độ về thương hiệu: Hội chợ là một phương tiện hiệu quả để nâng cao nhận thức về thương hiệu và cải thiện thái độ của khách hàng đối với thương hiệu thông qua trải nghiệm trực tiếp và tương tác. Phát biểu này đúng.
* D. Theo dõi các cải tiến trong ngành: Mặc dù hội chợ có thể cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mới, nhưng đây không phải là lợi ích chính của nó. Việc theo dõi các cải tiến trong ngành thường được thực hiện thông qua các nghiên cứu thị trường, báo cáo ngành, và các nguồn thông tin chuyên ngành khác. Phát biểu này sai.

Vậy đáp án sai là D.

Câu 29:

Những lưu ý khi tham gia hội chợ:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Đáp án A là đáp án đầy đủ nhất, bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng cần lưu ý khi tham gia hội chợ:

* Chọn lựa sản phẩm trưng bày: Sản phẩm phải phù hợp với mục tiêu của hội chợ và đối tượng khách hàng tiềm năng.
* Cách trưng bày sản phẩm: Trưng bày hấp dẫn, thu hút sự chú ý và làm nổi bật được ưu điểm của sản phẩm.
* Lựa chọn nhân sự phù hợp: Nhân viên có kiến thức về sản phẩm, kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ chuyên nghiệp.
* Chuẩn bị những câu hỏi thường gặp khi tiếp xúc với đối tác: Giúp nhân viên tự tin trả lời các thắc mắc của khách hàng và đối tác.
* Thực hiện cam kết tại hội chợ: Đảm bảo uy tín và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.

Câu 30:

Đâu không phải là ưu điểm của marketing trực tiếp?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu tìm ra yếu tố *không phải* là ưu điểm của marketing trực tiếp.

* A. Hỗ trợ nội dung: Marketing trực tiếp tập trung vào việc truyền tải thông điệp trực tiếp đến khách hàng, không nhất thiết hỗ trợ hay làm nổi bật nội dung một cách sáng tạo hoặc gián tiếp. Vì vậy, đây không phải là ưu điểm.
* B. Tiếp cận có chọn lọc: Marketing trực tiếp cho phép nhắm mục tiêu đến các phân khúc khách hàng cụ thể, do đó tính chọn lọc cao là một ưu điểm.
* C. Linh hoạt về thời gian: Các chiến dịch marketing trực tiếp có thể được triển khai và điều chỉnh nhanh chóng theo thời gian, thể hiện tính linh hoạt.
* D. Hiệu quả chi phí: So với các hình thức marketing đại trà, marketing trực tiếp có thể hiệu quả hơn về chi phí vì tập trung vào đối tượng mục tiêu.

Vậy, đáp án đúng là A.

Câu 31:

Đâu không phải là nhược điểm của marketing trực tiếp?

Lời giải: