Cụm từ nào sau đây nói về nhân viên bảo hành?

Quy trình dịch vụ 6 bước của Toyota bao gồm: 1. Nhắc bảo dưỡng và hẹn khách hàng; 2. Chuẩn bị hẹn; 3. Tiếp khách hàng; 4. Sản xuất (thực hiện dịch vụ); 5. Giao xe; 6. Theo dõi sau sửa chữa. Đáp án 1 mô tả chính xác thứ tự này.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về hệ thống truyền động của xe. Bán trục là bộ phận trực tiếp truyền momen xoắn từ bộ vi sai (nằm trong truyền lực chính) đến các bánh xe chủ động, giúp xe di chuyển. Các lựa chọn khác không thực hiện chức năng này:
- Bộ vi sai: Chia đều momen xoắn cho các bánh xe khi chúng quay với tốc độ khác nhau.
- Hộp số phụ: Thay đổi tỉ số truyền, thường dùng cho xe địa hình.
- Bộ li hợp: Ngắt hoặc truyền momen xoắn từ động cơ đến hộp số.

Hộp số ô tô có các đặc điểm chính sau: thay đổi moment và số vòng quay từ động cơ đến bánh xe, tăng lực kéo cho bánh xe (đặc biệt ở các số thấp), và cho phép xe di chuyển lùi. Tuy nhiên, "tay số trung gian để phát hành động cơ" không phải là một đặc điểm của hộp số. Tay số trung gian (số N) có chức năng ngắt kết nối giữa động cơ và hệ thống truyền động, cho phép động cơ chạy mà không truyền lực đến bánh xe, chứ không phải "phát hành" động cơ. Vì vậy, đáp án chính xác là D.

Nhiên liệu sinh học được sản xuất từ các nguồn tài nguyên tái tạo như thực vật và chất thải nông nghiệp, do đó, việc sử dụng nhiên liệu sinh học thường được coi là một giải pháp thay thế thân thiện hơn với môi trường so với nhiên liệu hóa thạch. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng quá trình sản xuất và đốt cháy nhiên liệu sinh học vẫn có thể gây ra một số tác động đến môi trường, mặc dù thường ít hơn so với nhiên liệu hóa thạch. Phương án 2 không đúng vì nhiên liệu sinh học được tạo ra từ các nguồn tái tạo, không phải nhiên liệu hóa thạch. Phương án 1 và 4 không chính xác vì quá trình sử dụng nhiên liệu sinh học vẫn sinh ra khí thải, chỉ là ít hơn so với nhiên liệu hóa thạch.

Câu hỏi yêu cầu tìm nhiên liệu *không* phải là nhiên liệu thay thế cho xăng và dầu.

- Hydrogen, nhiên liệu sinh học, và khí gas tự nhiên đều đang được nghiên cứu và sử dụng làm nhiên liệu thay thế cho xăng và dầu để giảm phát thải và sự phụ thuộc vào nhiên liệu hóa thạch.
- Oxygen (ôxy) là một chất khí cần thiết cho sự cháy, nhưng nó không phải là một nhiên liệu. Ôxy hỗ trợ quá trình đốt cháy của nhiên liệu, nhưng bản thân nó không cháy được và không cung cấp năng lượng.

Vì vậy, đáp án "Oxygen" là đáp án không chính xác.