Chuyển đổi số (CĐS) đã tác động như thế nào đến quá trình đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) của các công ty?

A. Tạo ra sản phẩm mới và tăng giá trị khách hàng

B. Giúp các công ty cắt giảm nhân sự

C. Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ trong sản xuất

D. Loại bỏ hoàn toàn các dịch vụ truyền thống

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Chuyển đổi số (CĐS) tác động đến đổi mới mô hình kinh doanh (BMI) của các công ty bằng cách tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, đồng thời tăng giá trị cho khách hàng. CĐS cho phép các công ty tận dụng công nghệ để cải thiện trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa quy trình hoạt động và tạo ra các nguồn doanh thu mới. Do đó, đáp án A là phù hợp nhất. Các đáp án khác không đúng vì: - B: CĐS có thể dẫn đến thay đổi về nhân sự, nhưng mục tiêu chính không phải là cắt giảm nhân sự. - C: CĐS làm tăng sự phụ thuộc vào công nghệ, không phải giảm. - D: CĐS không nhất thiết loại bỏ hoàn toàn các dịch vụ truyền thống, mà có thể tích hợp và cải tiến chúng.

150+ câu hỏi trắc nghiệm Tổng quan về khinh doanh số và chuyển đổi số có lời giải đầy đủ - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Chuyển đổi số trong y tế đã giúp tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chuyển đổi số trong y tế tập trung vào việc ứng dụng công nghệ để cải thiện hiệu quả và chất lượng dịch vụ. Phương án C mô tả chính xác các lợi ích của chuyển đổi số trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc, bao gồm: số hóa thông tin y tế (giảm giấy tờ, dễ dàng truy cập), tự động hóa các tác vụ hành chính (giảm thời gian và công sức cho nhân viên), và cải thiện khả năng quản lý dữ liệu bệnh nhân (nâng cao chất lượng chăm sóc). Các phương án khác đưa ra các khẳng định không chính xác hoặc cực đoan.

Câu 47:

Một trong những lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số đối với hiệu quả tài chính của doanh nghiệp là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chuyển đổi kỹ thuật số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính. * **Phương án A: Tăng doanh thu thông qua kênh bán hàng trực tuyến:** Đây là một lợi ích quan trọng. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên internet, mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng. Các kênh bán hàng trực tuyến như website, ứng dụng di động, mạng xã hội... tạo ra cơ hội tăng trưởng doanh thu đáng kể. * **Phương án B: Giảm số lượng nhân viên cần thiết:** Mặc dù tự động hóa và số hóa quy trình có thể giảm nhu cầu về một số vị trí, nhưng không phải là lợi ích chính và duy nhất của chuyển đổi số. Đôi khi, doanh nghiệp cần tuyển dụng thêm nhân sự có kỹ năng mới để quản lý và vận hành các hệ thống số. * **Phương án C: Tăng chi phí vận hành:** Đây là một nhận định sai. Chuyển đổi số giúp tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu lãng phí và chi phí hoạt động nhờ tự động hóa và sử dụng dữ liệu hiệu quả. * **Phương án D: Giảm khả năng cạnh tranh trên thị trường:** Ngược lại, chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tăng cường khả năng cạnh tranh bằng cách cải thiện trải nghiệm khách hàng, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và đổi mới sản phẩm/dịch vụ. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là A.

Câu 48:

Các công cụ phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics) giúp doanh nghiệp làm gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các công cụ phân tích dữ liệu lớn (Big Data Analytics) giúp doanh nghiệp thu thập, xử lý và phân tích lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Từ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về khách hàng, thị trường, và hoạt động kinh doanh của mình. Phương án A sai vì Big Data Analytics giúp tăng chứ không giảm lượng thông tin thu thập. Phương án B đúng vì một trong những ứng dụng quan trọng của Big Data Analytics là theo dõi và đánh giá sự hài lòng của khách hàng thông qua phân tích dữ liệu về hành vi, phản hồi, và tương tác của họ. Phương án C sai vì Big Data Analytics giúp tối ưu hóa hoạt động và giảm chi phí vận hành trong dài hạn. Phương án D sai vì Big Data Analytics giúp tăng cường sự tương tác với khách hàng thông qua việc cá nhân hóa trải nghiệm và cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Câu 49:

Trong quá trình số hóa mô hình kinh doanh, điều gì là cần thiết đối với nguồn nhân lực?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong quá trình số hóa mô hình kinh doanh, nguồn nhân lực đóng vai trò then chốt trong việc thích ứng và vận hành các công nghệ mới. Do đó, việc chuẩn bị và đào tạo nhân viên cho những thay đổi là vô cùng quan trọng. Các phương án khác không phù hợp vì: * **A. Tăng cường lao động tay chân:** Số hóa hướng đến tự động hóa và giảm bớt lao động thủ công, không phải tăng cường. * **B. Giảm thiểu việc đào tạo:** Số hóa đòi hỏi nhân viên phải có kỹ năng mới, do đó việc đào tạo là bắt buộc, không thể giảm thiểu. * **D. Tập trung vào các kỹ năng không liên quan đến công nghệ:** Số hóa gắn liền với công nghệ, do đó nhân viên cần được trang bị các kỹ năng liên quan đến công nghệ để có thể làm việc hiệu quả.

Câu 50:

Động lực chính thúc đẩy các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Động lực chính thúc đẩy các doanh nghiệp tiến hành chuyển đổi số là tăng cường hiệu quả hoạt động và cạnh tranh. Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, giảm chi phí, tăng năng suất, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Các lựa chọn khác đều không phản ánh đúng động lực chính của chuyển đổi số, thậm chí còn ngược lại.

Câu 1:

Chuyển đổi số là gì?

Lời giải: