Chức năng của kênh phân phối là ?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng. Chức năng của kênh phân phối bao gồm:
- Nghiên cứu Marketing và mua hàng: Kênh phân phối cung cấp thông tin thị trường, giúp nhà sản xuất hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và thu thập dữ liệu để cải thiện sản phẩm và chiến lược marketing. Đồng thời, các thành viên kênh như nhà bán buôn, bán lẻ thực hiện mua hàng để đáp ứng nhu cầu thị trường.
- Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng: Kênh phân phối tham gia vào các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi, trưng bày sản phẩm để tăng doanh số. Họ cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm.
- Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá: Kênh phân phối cung cấp thông tin phản hồi về sản phẩm, giúp nhà sản xuất cải tiến sản phẩm và phát triển sản phẩm mới. Họ cũng tham gia vào quá trình định giá sản phẩm, đảm bảo giá cả cạnh tranh và phù hợp với thị trường.
Do đó, đáp án D (Tất cả A, B, C) là đáp án chính xác nhất.
