Quá trình nghiên cứu Marketing gồm mấy bước

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Nghiên cứu Marketing thường bao gồm các bước sau: 1. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu. 2. Phát triển kế hoạch nghiên cứu. 3. Thu thập thông tin. 4. Phân tích thông tin. 5. Đưa ra kết luận và báo cáo. Vậy, quá trình nghiên cứu Marketing gồm 5 bước.

100+ câu hỏi trắc nghiệm Nghiên cứu marketing kèm đáp án chi tiết - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 10:

Nhiệm vụ nghiên cứu Marketing gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nghiên cứu Marketing bao gồm nhiều nhiệm vụ quan trọng, trong đó có:

* Đặc tính của thị trường, các xu thế hoạt động kinh doanh và hàng hóa của đối thủ cạnh tranh: Nghiên cứu thị trường giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng, cũng như các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, bao gồm cả đối thủ cạnh tranh.
* Sự phản ứng của khách hàng đối với mặt hàng mới: Nghiên cứu phản ứng của khách hàng giúp doanh nghiệp đánh giá tiềm năng của sản phẩm mới, điều chỉnh chiến lược marketing phù hợp.
* Dự báo ngắn hạn và dài hạn: Dự báo giúp doanh nghiệp lên kế hoạch sản xuất, kinh doanh hiệu quả hơn, giảm thiểu rủi ro.

Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các nhiệm vụ nghiên cứu marketing đã nêu.

Câu 9:

Xét ở góc độ Marketing theo Philip Kotler có những loại nhu cầu nào ?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Theo Philip Kotler, có 8 loại nhu cầu trong Marketing, bao gồm:

1. Cầu tiêu cực (Negative demand): Thị trường không thích sản phẩm và có thể trả giá để tránh nó.
2. Không có cầu (No demand): Người tiêu dùng có thể không quan tâm hoặc thờ ơ với sản phẩm.
3. Cầu tiềm ẩn (Latent demand): Có một nhu cầu mạnh mẽ không thể được thỏa mãn bởi bất kỳ sản phẩm hiện có nào.
4. Cầu suy giảm (Declining demand): Nhu cầu về một sản phẩm đang giảm dần.
5. Cầu thất thường (Irregular demand): Nhu cầu dao động theo mùa, hàng tuần, hàng ngày hoặc thậm chí hàng giờ.
6. Cầu đầy đủ (Full demand): Tổ chức hài lòng với khối lượng kinh doanh của mình.
7. Cầu quá tải (Overfull demand): Nhu cầu vượt quá khả năng cung ứng của tổ chức.
8. Cầu có hại (Unwholesome demand): Nhu cầu về các sản phẩm có hại.

Như vậy, đáp án D bao gồm tất cả các loại nhu cầu được liệt kê trong các đáp án A, B, và C.

Câu 8:

Giải pháp hoàn thiện sản xuất bao gồm

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Giải pháp hoàn thiện sản xuất cần một cách tiếp cận toàn diện, bao gồm:

* Giải pháp về công nghệ: Đổi mới và áp dụng công nghệ tiên tiến để tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm.
* Giải pháp về quản lý: Áp dụng các phương pháp quản lý hiện đại để tối ưu hóa quy trình sản xuất, quản lý chất lượng và quản lý nguồn lực hiệu quả.
* Nâng cao kỹ năng của người lao động: Đào tạo và phát triển kỹ năng cho người lao động để họ có thể sử dụng công nghệ mới, áp dụng các phương pháp quản lý tiên tiến và đáp ứng yêu cầu công việc.

Vì vậy, đáp án D là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm tất cả các yếu tố cần thiết để hoàn thiện sản xuất.

Câu 2:

Nhu cầu của con người có đặc điểm gì ?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nhu cầu của con người là vô cùng đa dạng và phong phú, bao gồm cả nhu cầu vật chất lẫn tinh thần. Hơn nữa, nhu cầu này không ngừng biến đổi theo thời gian, điều kiện sống, trình độ phát triển của xã hội và bản thân mỗi người. Vì vậy, phương án A đúng.

Phương án B sai vì nhu cầu không cố định mà luôn biến đổi.

Phương án C sai vì nhu cầu không chỉ cụ thể mà còn rất trừu tượng.

Phương án D sai vì C không đúng.

Câu 7:

Theo Philip Kotler có mấy quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các DN

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Philip Kotler, có 5 quan niệm cơ bản tạo cơ sở cho quá trình quản lý Marketing ở các doanh nghiệp, đó là:

1. Quan niệm sản xuất: Cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm được sản xuất rộng rãi và chi phí thấp. Do đó, doanh nghiệp tập trung vào việc nâng cao hiệu quả sản xuất và phân phối.
2. Quan niệm sản phẩm: Cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa chuộng những sản phẩm có chất lượng cao, tính năng tốt và kiểu dáng đẹp. Do đó, doanh nghiệp tập trung vào việc cải tiến sản phẩm.
3. Quan niệm bán hàng: Cho rằng người tiêu dùng sẽ không mua sản phẩm của doanh nghiệp trừ khi doanh nghiệp nỗ lực bán hàng và quảng bá sản phẩm.
4. Quan niệm marketing: Cho rằng chìa khóa để đạt được mục tiêu của doanh nghiệp là xác định nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu và cung cấp những sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu đó một cách hiệu quả hơn so với đối thủ cạnh tranh.
5. Quan niệm marketing đạo đức xã hội: Cho rằng doanh nghiệp nên cân bằng giữa lợi nhuận của doanh nghiệp, sự thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng và lợi ích của xã hội.

Như vậy, đáp án đúng là C.

Câu 5:

Marketing là ?

Lời giải: