Câu nào sau đây không là mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ:

Bảo đảm chất lượng sản xuất dịch vụ

Giảm chi phí sản xuất

Kéo dài thời gian sản xuất

Xây dựng hệ thống sản xuất

Trả lời:

Đáp án đúng:

Mục tiêu của quản trị sản xuất dịch vụ bao gồm: đảm bảo chất lượng dịch vụ, giảm chi phí sản xuất, và xây dựng hệ thống sản xuất hiệu quả. Việc kéo dài thời gian sản xuất không phải là một mục tiêu, mà ngược lại, các nhà quản trị luôn cố gắng rút ngắn thời gian cung cấp dịch vụ để tăng hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Do đó, đáp án C là đáp án không phù hợp.

600+ Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị sản xuất kèm lời giải chi tiết - Phần 2

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 4:

Yếu tố nào sau đây không phải là một yếu tố cần thiết cho hoạch định tổng hợp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Hoạch định tổng hợp là quá trình xác định mức sản xuất, mức tồn kho, và mức nhân lực tối ưu trong khoảng thời gian trung hạn (thường là 3-18 tháng). Để thực hiện hoạch định tổng hợp hiệu quả, cần có các yếu tố sau:

* Một đơn vị đo thích hợp: Để đo lường doanh số và sản lượng, giúp so sánh và đánh giá hiệu quả.
* Phương pháp xác định chi phí: Tính toán các chi phí liên quan đến sản xuất, nhân sự, và tồn kho, từ đó đưa ra quyết định tối ưu.
* Dự báo nhu cầu tổng hợp: Dự báo nhu cầu cho thời kỳ hoạch định, làm cơ sở để lên kế hoạch sản xuất.

Một mô hình toán học (phương án C) không phải là yếu tố *bắt buộc* để hoạch định tổng hợp. Mặc dù mô hình toán học có thể giúp tối ưu hóa chi phí, nhưng các phương pháp khác như bảng tính, phương pháp đồ thị, hoặc kinh nghiệm quản lý cũng có thể được sử dụng.

Do đó, đáp án C là yếu tố không cần thiết.

Câu 5:

Khi doanh nghiệp áp dụng chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu thuần túy thì tổng chi phí sản xuất theo chiến lược này bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chiến lược thay đổi nhân lực theo mức cầu thuần túy (chase strategy) là chiến lược sản xuất mà doanh nghiệp điều chỉnh mức sản xuất để đáp ứng chính xác nhu cầu thị trường. Điều này có nghĩa là doanh nghiệp sẽ thuê thêm nhân công khi nhu cầu tăng và cho nhân công thôi việc khi nhu cầu giảm. Vì vậy, tổng chi phí sản xuất theo chiến lược này bao gồm chi phí trả lương, chi phí thuê nhân công và chi phí cho nhân công thôi việc.

Câu 6:

Kỹ thuật phân tích ABC chia hàng dự trữ làm 3 loại dựa trên:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Kỹ thuật phân tích ABC là một phương pháp quản lý hàng tồn kho dựa trên nguyên tắc Pareto (80/20), trong đó một tỷ lệ nhỏ hàng hóa thường chiếm phần lớn giá trị sử dụng. Phân tích ABC chia hàng tồn kho thành ba loại (A, B, C) dựa trên giá trị bằng tiền của lượng hàng dự trữ hàng năm, tức là mức sử dụng (số lượng tiêu thụ) nhân với chi phí đơn vị. Loại A chiếm tỷ lệ nhỏ về số lượng nhưng có giá trị lớn nhất, loại B có giá trị trung bình, và loại C chiếm tỷ lệ lớn về số lượng nhưng có giá trị thấp nhất. Vì vậy, đáp án chính xác là D.

Câu 7:

Sản lượng tối ưu cho một đơn hàng sau khi đã điều chỉnh ở mức chiết khấu 3:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Để trả lời câu hỏi này, cần thông tin về mức chiết khấu 3 (ví dụ: mức chiết khấu là bao nhiêu phần trăm hoặc bao nhiêu tiền cho mỗi đơn vị sản phẩm) và cách nó ảnh hưởng đến sản lượng tối ưu. Ngoài ra, cần có dữ liệu về chi phí sản xuất, giá bán và các yếu tố khác liên quan đến lợi nhuận. Nếu không có những thông tin này, không thể xác định sản lượng tối ưu. Do đó, đáp án đúng là "Không xác định được".

Câu 8:

Câu nào sau đây không phải là một chức năng của hàng dự trữ:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu xác định đáp án *không* phải là chức năng của hàng dự trữ.

* Đáp án E, F, G đều là các chức năng chính của việc dự trữ hàng hóa: đảm bảo sản xuất liên tục, đáp ứng nhu cầu thị trường, và tận dụng lợi thế về giá.
* Đáp án H không phải là chức năng chính của việc dự trữ. Mặc dù dự trữ có thể góp phần vào tính linh hoạt của sản xuất, nhưng khả năng thích ứng với thay đổi nhu cầu thị trường chủ yếu đến từ quy trình sản xuất linh hoạt và khả năng quản lý chuỗi cung ứng hiệu quả chứ không chỉ đơn thuần là việc dự trữ hàng hóa. Dự trữ quá nhiều có thể làm giảm tính linh hoạt, vì nó có thể dẫn đến việc phải bán tháo hàng tồn kho nếu nhu cầu thay đổi.

Vậy, đáp án đúng là H.

Câu 9:

Phương án nào sau đây là một phương án về lượng cầu của hoạch định tổng hợp?

Lời giải: