Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất sẽ không bao gồm yếu tố nào dưới đây?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Các yếu tố đầu vào của quá trình sản xuất bao gồm nguyên vật liệu, nhiên liệu, thông tin (để điều hành và quản lý sản xuất), vốn, lao động, máy móc, thiết bị, và công nghệ. Khách hàng khi chưa được phục vụ không phải là yếu tố đầu vào mà là đối tượng mà quá trình sản xuất hướng đến để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu của họ.