Các tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp của các thư ký bao gồm:

1- Thẳng thắn

2- Đa nghi

3- Chân thành

4- Chậm chạp

5- Trung thực

6- Nhanh nhẹn

7- Kịp thời

8- Bền bĩ

Văn phòng làm việc theo các nguyên tắc nào?

Hiệu quả của công tác văn thư có ảnh hưởng….đến hiệu quả hoạt động quản lý của các tổ chức:

Yếu tố cấu thành văn phòng bao gồm bao nhiêu yếu tố:

Khi đóng dấu lên chữ kí thì?

Điền vào chỗ trống trong câu sau đây (theo thứ tự từ trước đến sau)" Quản trị là những phương thức đạt mục tiêu chung thông qua sự............của các............., tổ chức.

Điền vào chỗ trống trong câu sau đây:"Theo từ điển tiếng Việt (1992) thì văn phòng là bộ phận phụ trách công việc ..............trong một cơ quan".

Nhiệm vụ của văn phòng hành chính bao gồm bao nhiêu nhiệm vụ cơ bản:

Đâu không phải là trách nhiệm của thư kí và ban tổ chức?

Đâu không phải nhiệm vụ của Văn phòng Bộ. Chọn phương án dưới đây?

Vị trí của văn phòng gồm các yếu tố sau:

1- Văn phòng là một đơn vị biệt lập ngoài cơ quan

2- Văn phòng là một tổ chức của cơ quan

3- Văn phòng là nơi có nguồn thông tin quan trọng nhất, tin cậy nhất

4- Văn phòng là nơi công nhân làm việc sản xuất sản phẩm

5- Văn phòng là trụ sở làm việc của cơ quan;

Theo các chuyên gia Nhật Bản thì ISO 9000 là mô hình quản lí chất lượng theo hình thức?

Chọn phương án đúng. Đâu là nguyên tắc đóng dấu?

Nghiên cứu tài liệu, văn bản trước khi đến dự cuộc họp. Chuẩn bị trước các ý kiến phát biêu … là trách nghiệm của :

Những cơ quan tổ chức ban hành từ 500 đến dưới 2000 văn bản một năm thì cần lập loại sổ nào để đăng kí văn bản đi?

Nhiệm vụ củ thể của Văn phòng Bộ thưởng bao gôm bao nhiêu nhiệm vụ?

Câu nào sau đây là nhược điểm của phương pháp bố trí văn phòng theo không gian đóng?

Đâu không phải là ưu điểm của hình thức bố trí văn phòng mở:

TQM và TQC có mối quan hệ như thế nào?

ISO 9000 không có đặc điểm nào sau đây?

Đáp án nào đúng nhất về các bước tổ chức điều hoành cuộc họp