Các nhân tố chủ quan bao gồm?
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Các nhân tố chủ quan là những yếu tố xuất phát từ bên trong doanh nghiệp và có thể kiểm soát được. Trong các phương án:
- A: Chất lượng và giá cả vừa là yếu tố chủ quan (do doanh nghiệp quyết định) vừa là yếu tố khách quan (do thị trường đánh giá). Chu kỳ kinh doanh là yếu tố khách quan.
- B: Các yếu tố này thuộc về môi trường kinh tế vĩ mô và không do doanh nghiệp kiểm soát.
- C: Thiết kế sản phẩm và phục vụ khách hàng là các yếu tố mà doanh nghiệp có thể chủ động kiểm soát.
- D: Các yếu tố này thuộc về môi trường bên ngoài doanh nghiệp và doanh nghiệp không kiểm soát được.
Vậy đáp án đúng nhất là C.