Biểu đồ phễu (Funnel Chart) thường được sử dụng trong lĩnh vực nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Biểu đồ phễu (Funnel Chart) thường được sử dụng trong Marketing để trực quan hóa quá trình mà khách hàng tiềm năng trải qua, từ khi họ nhận biết về sản phẩm/dịch vụ đến khi họ trở thành khách hàng thực sự. Nó giúp xác định các điểm nghẽn trong quy trình và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ, trong marketing, phễu có thể biểu diễn số lượng người truy cập website, số người đăng ký nhận thông tin, số người dùng thử sản phẩm, và cuối cùng là số người mua sản phẩm. Các giai đoạn này thu hẹp dần như hình dạng của một cái phễu.
