Anh (chị) hãy cho biết điều quan trọng để rèn luyện các kỹ năng giao tiếp hiệu quả cần phải có các điều kiện sau:
A.
Thu thập thông tin thông qua các khóa đào tạo về các kỹ năng sẽ được sử dụng để cải thiện phương pháp đào tạo kỹ năng giao tiếp.
B.
Có cơ hội để thực tập những kinh nghiệm giao tiếp trên thực tế hay thực tập dựa trên các tinh huống đóng vai dưới các điều kiện được kiểm soát.
C.
Sau khi thực tập cần nhận được thông tin phản hồi của bộ y tế, bạn bè và đồng nghiệp.
D.
Rút kinh nghiệm cho những lần giao tiếp trước đó.
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Để rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, điều quan trọng nhất là phải có cơ hội thực hành. Việc thực hành giúp chúng ta áp dụng kiến thức đã học vào thực tế, đồng thời rút ra kinh nghiệm từ những lần giao tiếp thành công hoặc thất bại. Các tình huống đóng vai được kiểm soát là một phương pháp tốt để thực hành trong môi trường an toàn và có thể nhận được phản hồi ngay lập tức. Vì vậy, đáp án B là đáp án chính xác nhất vì nó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hành có kiểm soát. Đáp án A mặc dù đề cập đến việc thu thập thông tin nhưng chưa đủ để tạo ra kỹ năng giao tiếp hiệu quả. Đáp án C tập trung vào phản hồi sau khi thực hành nhưng không nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thực hành. Đáp án D nói về việc rút kinh nghiệm, nhưng kinh nghiệm chỉ có được thông qua thực hành.
