Anh (chị) hãy cho biết điều quan trọng để rèn luyện các kỹ năng giao tiếp hiệu quả cần phải có các điều kiện sau:
A.
Rút kinh nghiệm cho những lần giao tiếp tiếp theo.
B.
Sau khi thực tập cần nhận được thông tin phản hồi của nhân viên, bạn bè và đồng nghiệp.
C.
Có cơ hội để thực tập những kỹ năng này trên thực tế hay thực tập dựa trên các tinh huống đóng vai dưới các điều kiện được nhắc nhở.
D.
Thu thập thông tin thông qua các khóa đào tạo về các kỹ thuật sẽ được sử dụng để cải thiện phương pháp đào tạo kỹ năng giao tiếp.
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Để rèn luyện kỹ năng giao tiếp hiệu quả, điều quan trọng là phải có cơ hội thực hành. Việc này có thể được thực hiện thông qua các tình huống thực tế hoặc các bài tập đóng vai, trong đó người học được hướng dẫn và nhận xét. Điều này giúp họ áp dụng kiến thức đã học vào thực tế, điều chỉnh hành vi và cải thiện kỹ năng giao tiếp của mình.
Phương án A, B và D mặc dù quan trọng trong quá trình phát triển kỹ năng giao tiếp, nhưng chúng là những yếu tố hỗ trợ hoặc đánh giá sau khi đã thực hành, chứ không phải là điều kiện tiên quyết để rèn luyện kỹ năng.
Do đó, phương án C là đáp án đúng nhất.
