Anh (chị) hãy cho biết nếu phân loại theo công cụ giao tiếp, có thể chia giao tiếp làm mấy loại:
Trả lời:
Đáp án đúng: A
Phân loại giao tiếp theo công cụ, ta có thể chia thành hai loại chính:
1. **Giao tiếp ngôn ngữ:** Sử dụng lời nói (khẩu ngữ) và chữ viết (văn bản) làm phương tiện truyền đạt thông tin. Đây là hình thức giao tiếp phổ biến và quan trọng nhất, cho phép truyền tải thông tin phức tạp, trừu tượng, và có tính hệ thống.
2. **Giao tiếp phi ngôn ngữ:** Sử dụng các yếu tố khác ngoài lời nói và chữ viết như cử chỉ, ánh mắt, nét mặt, điệu bộ, giọng nói (âm lượng, tốc độ, ngữ điệu), không gian giao tiếp, thời gian giao tiếp, và các biểu tượng, hình ảnh... để truyền đạt thông tin và cảm xúc. Giao tiếp phi ngôn ngữ thường bổ sung, nhấn mạnh, hoặc thậm chí thay thế cho giao tiếp ngôn ngữ trong một số trường hợp.
Do đó, đáp án đúng là A. 2 loại.