Ai là người sáng lập ra cương lĩnh hoạt động của người làm PR? 

Công ty chuyên nghiệp nhất trong giai đoạn PR mới du nhập vào Việt Nam là Masso Group. Masso Group là một trong những công ty tiên phong và chuyên nghiệp trong lĩnh vực quan hệ công chúng (PR) khi ngành này mới phát triển ở Việt Nam. Các công ty khác như Venus, Galaxy và Goldsun có thể hoạt động trong các lĩnh vực khác nhau hoặc tham gia vào PR sau này, nhưng Masso Group được biết đến rộng rãi hơn với vai trò tiên phong trong giai đoạn đầu của ngành PR tại Việt Nam.

Số lượng nhóm công chúng cơ bản trong các tài liệu và nghiên cứu về truyền thông và quan hệ công chúng thường được xác định là 9. Các nhóm này bao gồm: (1) Nhân viên, (2) Giới truyền thông, (3) Chính phủ, (4) Cộng đồng địa phương, (5) Nhà đầu tư, (6) Khách hàng, (7) Nhà cung cấp, (8) Các tổ chức phi chính phủ, và (9) Các nhóm đặc biệt khác.

Do đó, đáp án chính xác là C. 9

Phân tích tình thế bao gồm việc nêu vấn đề cần giải quyết và phân tích ma trận SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) để đánh giá các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến tình hình hiện tại. Vì vậy, cả A và B đều đúng.

Truyền thông không kiểm soát là hình thức truyền thông mà doanh nghiệp không có quyền kiểm soát nội dung và cách thức thông tin được lan truyền. Điều này bao gồm:

* Quan hệ truyền thông: Thông tin về doanh nghiệp do báo chí, truyền hình đăng tải. Doanh nghiệp chỉ có thể cung cấp thông tin nhưng không kiểm soát được cách thông tin được thể hiện.
* Giao tiếp cá nhân: Thông tin truyền miệng giữa các cá nhân, doanh nghiệp không thể kiểm soát được.
* Sự kiện: Doanh nghiệp tổ chức sự kiện nhưng không thể kiểm soát hoàn toàn những gì khách tham dự sẽ nói về sự kiện đó sau này.
* Tài trợ: Doanh nghiệp tài trợ cho một hoạt động nào đó, nhưng không kiểm soát được cách công chúng nhìn nhận về sự kết hợp này.

Vì vậy, đáp án D (A, B, C) bao gồm tất cả các hình thức truyền thông không kiểm soát được liệt kê trong các phương án A, B và C.

Ấn phẩm, theo ngữ cảnh truyền thông và marketing, thường được hiểu là các tài liệu, vật phẩm được sản xuất và phân phối nhằm truyền tải thông tin một cách có kiểm soát. Do đó, "Thông tin kiểm soát" (D) là đáp án phù hợp nhất. Các lựa chọn khác không mô tả chính xác bản chất của ấn phẩm:
- Quảng cáo (A): Là một loại hình giao tiếp cụ thể, nhằm mục đích thuyết phục.
- Giao tiếp (B): Quá rộng, ấn phẩm chỉ là một phần của giao tiếp.
- Không kiểm soát (C): Trái ngược với bản chất của ấn phẩm, vốn được tạo ra để truyền tải thông tin theo ý muốn của người tạo ra nó.