JavaScript is required

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào được đánh giá là nguy cơ chiến lược (stragegic threat) và là đe dọa lớn nhất đối với hoạt động của các đại lý du lịch (travel agent) truyền thống? 

A.

Các website du lịch điện tử cho phép khách hàng đặt tour qua mạng

B.

Các công ty du lịch có xu hướng xây dựng website để tiến hành giao dịch qua mạng

C.

Giá du lịch có xu hướng giảm

D.

Các tour du lịch nhiều hơn

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Các đại lý du lịch truyền thống hoạt động dựa trên mô hình gặp mặt trực tiếp và tư vấn cá nhân. Sự xuất hiện của các website du lịch điện tử cho phép khách hàng tự tìm kiếm, so sánh và đặt tour trực tuyến một cách dễ dàng và nhanh chóng, do đó làm giảm sự phụ thuộc của khách hàng vào các đại lý truyền thống. Đây là một mối đe dọa chiến lược lớn vì nó làm thay đổi cách thức kinh doanh và cạnh tranh trong ngành. Các lựa chọn còn lại không phải là đe dọa chiến lược lớn nhất vì chúng là các xu hướng thị trường hoặc hoạt động kinh doanh thông thường.

Câu hỏi liên quan