Tiêu chuẩn ISO-14598 đưa ra:

Phần mềm quản lý tài chính của một công ty thuộc loại phần mềm nghiệp vụ (Business software). Phần mềm nghiệp vụ được thiết kế để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh cụ thể của một tổ chức, như quản lý tài chính, kế toán, quản lý nhân sự, quản lý kho, v.v. Trong khi đó:

• Phần mềm hệ thống (System software) là loại phần mềm quản lý và điều khiển phần cứng máy tính và cung cấp nền tảng để chạy các ứng dụng khác.
• Phần mềm trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence Software) là phần mềm được thiết kế để mô phỏng trí thông minh của con người.
• Phần mềm thời gian thực (Real time software) là phần mềm phải phản hồi trong một khoảng thời gian nhất định.

Phân tích khả thi là quá trình đánh giá tính khả thi của một dự án hoặc hệ thống được đề xuất. Nó bao gồm việc xem xét các yếu tố khác nhau để xác định xem dự án có khả thi về mặt kinh tế, kỹ thuật và thực hiện hay không.

• Khả thi về kinh tế: Đánh giá chi phí và lợi ích của dự án để xác định xem nó có mang lại lợi nhuận hay không.
• Khả thi về kỹ thuật: Đánh giá xem có đủ nguồn lực kỹ thuật để hoàn thành dự án hay không.
• Khả thi về thực hiện: Đánh giá xem dự án có thể được thực hiện trong khung thời gian và nguồn lực hiện có hay không.

"Khả thi về chất lượng" không phải là một loại khả thi thường được xem xét trong phân tích khả thi. Thay vào đó, chất lượng thường được xem xét như một phần của các yếu tố khác, chẳng hạn như khả thi về kỹ thuật và thực hiện.

Yêu cầu chức năng mô tả những gì hệ thống cần phải làm. Trong các lựa chọn trên:

• Lựa chọn 1, 2 và 3 đều mô tả những hành động cụ thể mà hệ thống cần thực hiện (cảnh báo, thao tác dữ liệu).

• Lựa chọn 4 là yêu cầu về thao tác người dùng, không phải là chức năng hệ thống.

Vậy, đáp án đúng nhất là lựa chọn 2 vì nó bao quát các thao tác nghiệp vụ cơ bản mà một hệ thống thông tin thường phải cung cấp. Các đáp án 1 và 3 cũng là yêu cầu chức năng nhưng không bao quát bằng đáp án 2.

Tài liệu SRS (Software Requirements Specification) mô tả đầy đủ các yêu cầu chức năng và phi chức năng của một hệ thống phần mềm. Người chịu trách nhiệm chính trong việc viết tài liệu này thường là phân tích viên (analyst). Phân tích viên có vai trò thu thập, phân tích và mô tả các yêu cầu từ khách hàng và các bên liên quan, sau đó chuyển chúng thành một tài liệu SRS chi tiết và dễ hiểu.

• Người quản lý dự án (project manager) có vai trò quản lý dự án, lập kế hoạch, phân công công việc và theo dõi tiến độ, nhưng không trực tiếp viết SRS.
• Lập trình viên (programmer) có vai trò viết mã chương trình dựa trên tài liệu SRS.
• Khách hàng (customer) cung cấp yêu cầu, nhưng không viết tài liệu SRS.

Phân tích yêu cầu phần mềm bao gồm các tác vụ như mô hình hóa và thừa nhận vấn đề, đặc tả và xem xét, định giá và tổng hợp. Lập kế hoạch và lịch biểu là các hoạt động thuộc về quản lý dự án, không phải là một phần của phân tích yêu cầu phần mềm.

Do đó, đáp án C là đáp án đúng.