Những nguyên lý thiết kế giao diện nào không cho phép người dùng còn điều khiển tương tác với máy tính

Câu hỏi tập trung vào việc thu thập thông tin hữu ích nhất cho việc thiết kế giao diện.

• A. Khách hàng: Khách hàng có thể cung cấp thông tin về yêu cầu và mong muốn tổng thể của sản phẩm, nhưng không phải lúc nào cũng hiểu rõ về trải nghiệm người dùng.
• B. Những lập trình viên có kinh nghiệm: Lập trình viên có thể đóng góp ý kiến về tính khả thi kỹ thuật, nhưng không phải là nguồn thông tin chính về nhu cầu và hành vi của người dùng.
• C. Người dùng sản phẩm: Người dùng sản phẩm là đối tượng trực tiếp sử dụng giao diện, do đó họ có thể cung cấp thông tin chính xác và chi tiết nhất về trải nghiệm, vấn đề gặp phải, và mong muốn cải thiện. Đây là nguồn thông tin quan trọng nhất để thiết kế giao diện hiệu quả.
• D. Người quản lý dự án: Người quản lý dự án tập trung vào việc điều phối và đảm bảo dự án hoàn thành đúng tiến độ và ngân sách, họ có thể không có đủ kiến thức chuyên sâu về trải nghiệm người dùng.

Vì vậy, đáp án đúng nhất là C. Người dùng sản phẩm, vì họ trực tiếp trải nghiệm và sử dụng giao diện, do đó phản hồi của họ là giá trị nhất để cải thiện thiết kế.

Ngôn ngữ thiết kế chương trình (PDL - Program Design Language) là một phương pháp biểu diễn thiết kế của một chương trình máy tính. Nó thường kết hợp các cấu trúc điều khiển của ngôn ngữ lập trình (như if-then-else, while loops) với văn bản mô tả tự nhiên. Mục đích là để tạo ra một bản thiết kế dễ hiểu và có thể chuyển đổi thành mã nguồn dễ dàng hơn.

Phương án A là chính xác nhất vì nó bao gồm cả hai yếu tố quan trọng của PDL: cấu trúc lập trình (để thể hiện logic) và văn bản tường thuật (để giải thích chi tiết).

Phương án B không chính xác vì PDL không phải là một ngôn ngữ lập trình truyền thống với cú pháp và luật lệ riêng biệt để biên dịch và thực thi. Nó là một công cụ để thiết kế chương trình, không phải để thực thi chương trình.

Phương án C không chính xác vì PDL không phải là ngôn ngữ máy đọc được. Nó dành cho con người đọc và hiểu để sau đó chuyển đổi thành mã máy.

Phương án D có thể đúng trong một số trường hợp, nhưng nó không phải là định nghĩa bao quát nhất của PDL. PDL có thể được sử dụng để biểu diễn các khía cạnh khác của thiết kế, không chỉ kiến trúc phần mềm.

Trong một dự án thành công, việc chỉ rõ những yêu cầu theo một cách thức có thể định lượng (B) là rất quan trọng. Điều này giúp cho việc đo lường và đánh giá tiến độ dự án cũng như chất lượng sản phẩm một cách khách quan.

• Phương án A: Đưa ra những xem xét kỹ thuật hình thức ưu tiên trước khi kiểm thử không phải là yếu tố duy nhất đảm bảo thành công, mặc dù nó quan trọng.
• Phương án C: Quan tâm tới việc sử dụng những nhóm kiểm thử độc lập cũng góp phần vào thành công, nhưng không phải là yếu tố quyết định duy nhất.
• Phương án D: Vì không phải tất cả các mục trên đều là yếu tố quan trọng nhất dẫn đến thành công dự án, nên đáp án này không chính xác bằng phương án B.

Mẫu mô hình hệ thống bao gồm các thành phần cơ bản như Input (đầu vào), Output (đầu ra), và Giao diện người dùng (User Interface). Input là dữ liệu hoặc tín hiệu đưa vào hệ thống. Output là kết quả hoặc thông tin mà hệ thống tạo ra. Giao diện người dùng là phương tiện để người dùng tương tác với hệ thống. Do đó, đáp án "Tất cả mục trên" là chính xác nhất.

QFD (Quality Function Deployment) là một phương pháp được sử dụng trong quản lý chất lượng để chuyển đổi yêu cầu của khách hàng thành các yêu cầu kỹ thuật. Trong QFD, tất cả các loại yêu cầu của khách hàng đều được quan tâm và xem xét. Điều này bao gồm:

• Exciting requirements (yêu cầu gây hứng thú): Những yêu cầu vượt quá mong đợi của khách hàng, tạo ra sự hài lòng cao và có thể tạo lợi thế cạnh tranh.
• Expected requirements (yêu cầu mong đợi): Những yêu cầu cơ bản mà khách hàng mong đợi một sản phẩm hoặc dịch vụ phải có. Nếu không đáp ứng được những yêu cầu này, khách hàng sẽ không hài lòng.
• Normal requirements (yêu cầu bình thường): Những yêu cầu mà khách hàng mong muốn sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng được. Mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên khi các yêu cầu này được đáp ứng tốt hơn.
• Technology requirements (yêu cầu công nghệ): QFD xem xét các yêu cầu về mặt công nghệ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó chuyển đổi thành các yêu cầu kỹ thuật cụ thể.

Vì vậy, tất cả các yêu cầu trên đều được quan tâm trong suốt quá trình QFD.