Nhiều đo lường hữu dụng có thể thu thập khi quan sát những người dùng tương tác với hệ thống máy tính gồm:
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu xác định những đo lường hữu dụng có thể thu thập khi quan sát người dùng tương tác với hệ thống máy tính.
* **Thời gian cho ứng dụng:** Đây là một đo lường hữu dụng, cho biết người dùng mất bao lâu để hoàn thành một tác vụ cụ thể trong ứng dụng. Thời gian này có thể phản ánh tính hiệu quả và dễ sử dụng của ứng dụng.
* **Số khiếm khuyết (defect) phần mềm:** Số lượng lỗi mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng là một chỉ số quan trọng, phản ánh chất lượng của phần mềm.
* **Tính tin cậy của phần mềm:** Mặc dù quan trọng, tính tin cậy thường được đánh giá thông qua các phương pháp kiểm thử khác hơn là quan sát trực tiếp người dùng cuối.
* **Thời gian đọc tài liệu trợ giúp:** Đo lường này cho biết người dùng cần bao nhiêu thời gian để tìm kiếm và hiểu thông tin hỗ trợ, phản ánh tính trực quan và đầy đủ của tài liệu trợ giúp, cũng như mức độ dễ sử dụng của hệ thống.
Như vậy, các đo lường hữu dụng gồm: thời gian cho ứng dụng, số khiếm khuyết phần mềm và thời gian đọc tài liệu trợ giúp.
Tổng hợp 500+ câu hỏi trắc nghiệm môn Công nghệ phần mềm có đáp án đầy đủ nhằm giúp các bạn dễ dàng ôn tập lại toàn bộ các kiến thức.
32 câu hỏi 60 phút
Câu hỏi liên quan

FORM.08: Bộ 130+ Biểu Mẫu Thống Kê Trong Doanh Nghiệp

FORM.07: Bộ 125+ Biểu Mẫu Báo Cáo Trong Doanh Nghiệp

FORM.06: Bộ 320+ Biểu Mẫu Hành Chính Thông Dụng

FORM.05: Bộ 330+ Biểu Mẫu Thuế - Kê Khai Thuế Mới Nhất

FORM.04: Bộ 240+ Biểu Mẫu Chứng Từ Kế Toán Thông Dụng
