Một bổ sung cần thiết nhằm biến đổi hay ánh xạ giao dịch để tạo một thiết kế kiến trúc đầy đủ là

Mô hình người dùng (User Model) là mô hình tập trung vào việc xây dựng hình ảnh, hồ sơ về người dùng cuối của hệ thống. Nó bao gồm các thông tin về đặc điểm, hành vi, nhu cầu, mục tiêu của người dùng khi tương tác với hệ thống dựa trên máy tính. Mô hình này giúp các nhà thiết kế và phát triển hệ thống hiểu rõ hơn về người dùng của họ, từ đó đưa ra các quyết định thiết kế phù hợp, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo hệ thống đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dùng.

• Mô hình thiết kế (Design Model) mô tả cấu trúc và chức năng của hệ thống, không tập trung vào người dùng.
• Mô hình của người dùng (Model of the User) cách diễn đạt không phổ biến và không rõ nghĩa trong ngữ cảnh này.
• Mô hình nhận thức hệ thống (System Perception Model) không phải là một thuật ngữ phổ biến trong lĩnh vực tương tác người-máy tính.

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về các mô hình khác nhau liên quan đến sự tương tác giữa người dùng và hệ thống. Trong đó:

• Mô hình thiết kế: Là mô hình do nhà thiết kế tạo ra, thể hiện cách hệ thống hoạt động.
• Mô hình người dùng: Là hình ảnh, sự hiểu biết của người dùng về cách hệ thống hoạt động, được hình thành dựa trên kinh nghiệm và tương tác với hệ thống.
• Hình ảnh hệ thống: Là những gì hệ thống thể hiện ra cho người dùng thấy (giao diện, tài liệu hướng dẫn, phản hồi...). Đây là yếu tố quan trọng để người dùng xây dựng mô hình người dùng.
• Mô hình nhận thức hệ thống: Không phải là một thuật ngữ chuẩn trong lĩnh vực này.

Như vậy, hình ảnh hệ thống (lựa chọn C) đóng vai trò là cầu nối giữa mô hình thiết kế và mô hình người dùng. Nó cung cấp thông tin để người dùng xây dựng hình ảnh về hệ thống trong đầu họ. Do đó, đáp án C là chính xác nhất.