Kiểm thử Black-box cố gắng tìm ra những lỗi:

Mô hình phân tích thành phần dựa vào kịch bản (Scenario-based element) được sử dụng chủ yếu trong giai đoạn thiết kế kiến trúc phần mềm. Kịch bản giúp xác định và đánh giá các thành phần kiến trúc dựa trên cách chúng tương tác với nhau trong các tình huống sử dụng cụ thể. Do đó, đáp án đúng nhất là "Thiết kế kiến trúc".

Phân tích người dùng (User Analysis) là quá trình tìm hiểu về đối tượng người dùng của một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống. Mục đích là để hiểu rõ nhu cầu, mong muốn, hành vi, và đặc điểm của người dùng, từ đó đưa ra các quyết định thiết kế phù hợp, nâng cao trải nghiệm người dùng và đạt được mục tiêu kinh doanh.

* Mô hình hệ thống của người dùng: Mô tả cách người dùng nhận thức và tương tác với hệ thống. Việc hiểu mô hình này giúp thiết kế giao diện và chức năng phù hợp với tư duy của người dùng.
* Trong tình huống đặc trưng thì người dùng thực hiện công việc gì?: Xác định các tác vụ chính mà người dùng thực hiện với hệ thống, giúp ưu tiên các chức năng quan trọng và thiết kế quy trình làm việc hiệu quả.
* Những feedback từ việc đánh giá của người dùng: Phản hồi từ người dùng về trải nghiệm của họ với hệ thống, giúp xác định các vấn đề cần cải thiện và đánh giá hiệu quả của các giải pháp.
* Nếu người dùng xảy ra lỗi thì hậu quả như thế nào?: Đánh giá mức độ nghiêm trọng của các lỗi mà người dùng có thể mắc phải, giúp thiết kế các biện pháp phòng ngừa và khắc phục lỗi.

Như vậy, tất cả các mục trên đều liên quan tới phân tích người dùng.

Phần mềm quản lý tài chính là một loại phần mềm được thiết kế để hỗ trợ các hoạt động nghiệp vụ liên quan đến tài chính của một công ty, chẳng hạn như kế toán, quản lý ngân sách, quản lý dòng tiền, và báo cáo tài chính. Do đó, nó thuộc loại phần mềm nghiệp vụ (Business software).

* Phần mềm nghiệp vụ (Business software): Là phần mềm được thiết kế để giải quyết các nhu cầu cụ thể của một doanh nghiệp, tổ chức.
* Phần mềm hệ thống (System software): Là phần mềm quản lý và điều khiển phần cứng máy tính, cũng như cung cấp nền tảng cho các ứng dụng khác chạy trên đó.
* Phần mềm trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence Software): Là phần mềm được thiết kế để mô phỏng trí thông minh của con người.
* Phần mềm thời gian thực (Real time software): Là phần mềm phải phản hồi các sự kiện trong một khoảng thời gian nhất định.

Trong quá trình phát triển phần mềm, phân tích yêu cầu là giai đoạn quan trọng để xác định và hiểu rõ những gì người dùng cần và hệ thống phải thực hiện. Nếu yêu cầu không được thu thập, phân tích và đặc tả chính xác, nó sẽ dẫn đến các lỗi và hiểu lầm trong các giai đoạn tiếp theo của quá trình phát triển, như thiết kế, viết mã và kiểm thử. Do đó, lỗi trong phân tích yêu cầu thường là nguyên nhân chính gây ra lỗi nhiều nhất trong công nghệ phần mềm.

Yêu cầu phần mềm (Requirements) có thể được phân loại theo nhiều cách khác nhau. Phân loại phổ biến nhất bao gồm:

* Yêu cầu chức năng (Functional Requirements): Mô tả các chức năng mà hệ thống phải thực hiện. Ví dụ: "Người dùng có thể đăng nhập vào hệ thống", "Hệ thống phải tính toán tổng giá trị đơn hàng".
* Yêu cầu phi chức năng (Non-Functional Requirements): Mô tả các thuộc tính chất lượng của hệ thống, ví dụ như hiệu năng, độ tin cậy, bảo mật, khả năng sử dụng. Ví dụ: "Hệ thống phải phản hồi yêu cầu trong vòng 2 giây", "Hệ thống phải có khả năng xử lý 1000 người dùng đồng thời".
* Yêu cầu miền ứng dụng (Domain Requirements): Mô tả các yêu cầu đặc thù của lĩnh vực mà ứng dụng hoạt động. Các yêu cầu này thường liên quan đến các quy tắc nghiệp vụ, quy định pháp lý, hoặc tiêu chuẩn ngành. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, hệ thống cần tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin bệnh nhân.

* Yêu cầu hệ thống (System Requirements): Mô tả các yêu cầu ở mức hệ thống, bao gồm cả phần cứng, phần mềm và các thành phần khác.

* Yêu cầu nghiệp vụ (Business Requirements): Mô tả các mục tiêu kinh doanh mà hệ thống cần đạt được.

Trong các phương án trên, phương án đầy đủ và chính xác nhất là "Chức năng, phi chức năng, yêu cầu miền ứng dụng" vì nó bao quát được các loại yêu cầu quan trọng nhất trong quá trình phân tích và đặc tả yêu cầu phần mềm. Phương án "Chức năng, phi chức năng, yêu cầu nghiệp vụ" cũng đúng một phần nhưng yêu cầu miền ứng dụng thường quan trọng hơn yêu cầu nghiệp vụ.

Phương án "Chức năng, phi chức năng" là không đầy đủ.

Phương án "Chức năng, phi chức năng, yêu cầu hệ thống" cũng không đầy đủ bằng phương án "Chức năng, phi chức năng, yêu cầu miền ứng dụng", vì Yêu cầu hệ thống thường liên quan đến kiến trúc và hạ tầng, hơn là phân loại yêu cầu ở mức khái niệm.

Do đó, đáp án chính xác nhất là: Chức năng, phi chức năng, yêu cầu miền ứng dụng.