Hệ thống và tác nhân tương tác với nhau thông qua đối tượng nào?

Theo qui ước, tên của luồng dữ liệu thường được đặt bắt đầu bằng một danh từ hoặc cụm danh từ để mô tả rõ ràng đối tượng hoặc dữ liệu mà luồng đó đại diện. Điều này giúp dễ dàng nhận biết và quản lý các luồng dữ liệu trong hệ thống. Các phương án a, b, và c không phù hợp vì luồng dữ liệu thường tập trung vào đối tượng dữ liệu, không phải hành động (động từ) hoặc trạng thái (trạng từ).

Biểu đồ phân cấp chức năng (Functional Hierarchy Diagram - FHD) là một công cụ quan trọng trong phân tích và thiết kế hệ thống. Nó giúp chúng ta nắm bắt được tổ chức của hệ thống, cách các chức năng được phân cấp và liên kết với nhau, từ đó hiểu rõ cách hệ thống hoạt động. Ngoài ra, FHD còn hỗ trợ xác định miền nghiên cứu bằng cách làm rõ phạm vi và ranh giới của hệ thống, cũng như thể hiện vị trí và vai trò của từng công việc trong hệ thống tổng thể. Vì vậy, đáp án d (Tất cả các ý đã nêu) là chính xác nhất.

Biểu đồ luồng dữ liệu (Data Flow Diagram - DFD) là một công cụ phổ biến được sử dụng để mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ. Nó mô tả cách dữ liệu di chuyển qua một hệ thống hoặc quy trình, bao gồm các thực thể bên ngoài, quy trình xử lý, kho dữ liệu và luồng dữ liệu. Các loại biểu đồ khác (biểu đồ chức năng và biểu đồ luồng dữ liệu vật lý) ít được sử dụng trực tiếp trong mô hình hóa tiến trình nghiệp vụ tổng thể hơn.

Do đó, đáp án chính xác nhất là Biểu đồ luồng dữ liệu.

Kho dữ liệu (data warehouse) là một hệ thống lưu trữ dữ liệu được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các hoạt động phân tích kinh doanh và ra quyết định. Nó là một kho lưu trữ trung tâm của dữ liệu tích hợp từ một hoặc nhiều nguồn khác nhau. Do đó, phương án b "Các dữ liệu của toàn bộ hệ thống" phản ánh đúng nhất bản chất của kho dữ liệu.

Luồng dữ liệu (data flow) trong mô hình luồng dữ liệu (DFD - Data Flow Diagram) thể hiện sự di chuyển của dữ liệu giữa các thành phần khác nhau trong hệ thống. Các thành phần này bao gồm: tác nhân (external entity), tiến trình (process), và kho dữ liệu (data store).

* Tác nhân: Là một thực thể bên ngoài hệ thống, cung cấp hoặc nhận dữ liệu từ hệ thống.
* Tiến trình: Biểu diễn một hoạt động biến đổi dữ liệu.
* Kho dữ liệu: Biểu diễn nơi lưu trữ dữ liệu.

Dựa trên định nghĩa này, luồng dữ liệu có thể xảy ra giữa:

* Tác nhân và tiến trình
* Tiến trình và tiến trình
* Tiến trình và kho dữ liệu
* Kho dữ liệu và tiến trình

Trong các đáp án được đưa ra:

* a. Luồng dữ liệu đi từ tác nhân này đến tác nhân khác: Điều này có thể xảy ra nếu có một tiến trình trung gian xử lý dữ liệu giữa hai tác nhân. Tuy nhiên, nếu xét riêng rẽ và trực tiếp thì không chính xác bằng đáp án d.
* b. Luồng dữ liệu đi từ tiến trình này đến tiến trình khác: Hoàn toàn chính xác, vì dữ liệu có thể được xử lý qua nhiều bước.
* c. Luồng dữ liệu đi từ kho dữ liệu này đến kho dữ liệu khác: Không chính xác, vì dữ liệu thường được truy xuất/cập nhật thông qua tiến trình.
* d. Luồng dữ liệu đi từ tác nhân đến kho dữ liệu: Chính xác, vì tác nhân có thể cung cấp dữ liệu để lưu trữ.

Trong các đáp án đúng, đáp án d. tổng quát hơn và bao hàm nhiều trường hợp hơn so với các đáp án còn lại. Ví dụ: luồng dữ liệu từ khách hàng (tác nhân) đến cơ sở dữ liệu (kho dữ liệu).