Điều nào sau đây sẽ cải thiện khả năng của bạn để cung cấp hỗ trợ cho người sử dụng?
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Để cải thiện khả năng hỗ trợ người dùng, việc tạo thư mục chứa các hướng dẫn sử dụng tất cả các ứng dụng được cài đặt (A) là hữu ích nhất. Nó cung cấp cho người dùng tài liệu tham khảo dễ dàng tiếp cận khi họ gặp vấn đề hoặc cần hướng dẫn. Các lựa chọn khác không hiệu quả: chỉ sửa chữa vấn đề cho người dùng (B) không giúp họ tự giải quyết vấn đề trong tương lai; sử dụng nhiều kỹ thuật, ngôn ngữ phức tạp (C) có thể gây khó hiểu cho người dùng.
Câu hỏi liên quan

FORM.08: Bộ 130+ Biểu Mẫu Thống Kê Trong Doanh Nghiệp

FORM.07: Bộ 125+ Biểu Mẫu Báo Cáo Trong Doanh Nghiệp

FORM.06: Bộ 320+ Biểu Mẫu Hành Chính Thông Dụng

FORM.05: Bộ 330+ Biểu Mẫu Thuế - Kê Khai Thuế Mới Nhất

FORM.04: Bộ 240+ Biểu Mẫu Chứng Từ Kế Toán Thông Dụng
