Các tiêu chuẩn về đạo đức nghề nghiệp của các thư ký bao gồm:

1- Thẳng thắn

2- Đa nghi

3- Chân thành

4- Chậm chạp

5- Trung thực

6- Nhanh nhẹn

7- Kịp thời

8- Bền bĩ

Ý 1, 3, 5, 6, 7, 8

Ý 1, 2, 5, 6, 7, 8

Ý 1, 3, 4, 6, 7, 8

Ý 2, 3, 5, 6, 7, 8

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Đạo đức nghề nghiệp của thư ký bao gồm các phẩm chất như thẳng thắn, chân thành, trung thực, nhanh nhẹn, kịp thời và bền bỉ. Tính đa nghi và chậm chạp không phù hợp với vai trò hỗ trợ và đảm bảo thông tin chính xác, kịp thời của thư ký.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 1

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 12:

Chính xác trong yêu cầu của công tác văn thư bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Công tác văn thư yêu cầu tính chính xác cả về nội dung (thông tin truyền đạt phải đúng sự thật, không sai lệch) và hình thức (trình bày văn bản đúng quy chuẩn, rõ ràng, dễ đọc, dễ hiểu). Do đó, đáp án chính xác là phương án C.

Câu 13:

Văn bản chỉ mức độ khẩn phải được đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Văn bản đến có mức độ khẩn phải được xử lý ngay lập tức để đảm bảo thông tin được truyền đạt và xử lý kịp thời. Do đó, việc đăng ký, trình và chuyển giao ngay sau khi nhận được thuộc về nguyên tắc xử lý văn bản đến. Các văn bản khẩn cấp cần được ưu tiên hơn các văn bản thông thường.

Câu 14:

Phân loại sơ bộ, bóc bì văn bản đến có mấy loại:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân loại sơ bộ và bóc bì văn bản đến thường được chia thành 3 loại chính dựa trên mức độ khẩn cấp và quan trọng của nội dung: 1. **Khẩn:** Văn bản cần được xử lý ngay lập tức. 2. **Thường:** Văn bản được xử lý theo quy trình thông thường. 3. **Mật:** Văn bản chứa thông tin bí mật, cần được xử lý theo quy định bảo mật. Do đó, đáp án đúng là 3.

Câu 15:

Có mấy lưu ý khi bóc bì văn bản?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này yêu cầu xác định số lượng lưu ý khi bóc bì văn bản. Thông thường, khi bóc bì văn bản cần lưu ý một số điểm quan trọng để đảm bảo tính bảo mật và tránh làm hỏng tài liệu. Số lượng lưu ý này thường là 4, bao gồm: cẩn thận để không làm rách văn bản, kiểm tra xem có dấu hiệu giả mạo hay không, đảm bảo tính bí mật thông tin và tuân thủ quy trình bóc bì.

Câu 16:

Có mấy trường hợp tiếp nhận Văn bản Đến:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo quy định hiện hành về công tác văn thư, có 4 trường hợp tiếp nhận văn bản đến, bao gồm: (1) Văn bản do cơ quan, tổ chức khác gửi đến; (2) Văn bản do cá nhân gửi đến; (3) Văn bản do cơ quan, tổ chức cấp trên gửi đến; (4) Văn bản do cơ quan, tổ chức phối hợp gửi đến.

Câu 17:

Đâu là nguyên tắc đóng dấu?

Lời giải: