Tại sao iPremier chưa chuyển đổi sang nhà cung cấp dịch vụ Internet mới thay thế Qdata?

Khi xây dựng các tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp, yếu tố nào sau đây KHÔNG được đề cập trong đoạn text?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu xác định yếu tố *không* được đề cập khi xây dựng tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp. Trong các lựa chọn đưa ra:

* A. Kinh nghiệm của nhà cung cấp: Đây là một yếu tố quan trọng khi đánh giá nhà cung cấp.
* B. Quy mô và số lượng nhân viên: Đây cũng là yếu tố có thể cân nhắc để đánh giá năng lực của nhà cung cấp.
* C. Chứng chỉ ISO và các chứng nhận chất lượng: Các chứng chỉ này cho thấy nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng nhất định, rất quan trọng trong việc lựa chọn.
* D. Báo cáo tài chính 5 năm gần nhất: Báo cáo tài chính giúp đánh giá sự ổn định và khả năng tài chính của nhà cung cấp, yếu tố này thường ít được yêu cầu hơn so với các yếu tố trên, đặc biệt trong giai đoạn lựa chọn ban đầu.

Vì vậy, yếu tố ít được đề cập đến nhất (hoặc có thể không cần thiết bằng các yếu tố khác) là báo cáo tài chính 5 năm gần nhất.

Câu 33:

CRM là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

CRM (Customer Relationship Management) là quản lý quan hệ khách hàng. Nó bao gồm tất cả các hoạt động, chiến lược và công nghệ mà các công ty sử dụng để quản lý và phân tích tương tác với khách hàng trong suốt vòng đời khách hàng. Mục tiêu là cải thiện mối quan hệ kinh doanh với khách hàng, hỗ trợ giữ chân khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số. Do đó, đáp án C là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát được tổng thể hoạt động của doanh nghiệp liên quan đến quản trị quan hệ khách hàng.

Câu 34:

Phần nào của chuỗi cung ứng bao gồm tất cả các hoạt động bên trong công ty để chuyển các đầu vào thành các đầu ra?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phần trung lưu của chuỗi cung ứng đề cập đến các hoạt động nội bộ của công ty, nơi các nguyên liệu đầu vào được chuyển đổi thành sản phẩm đầu ra. Các hoạt động này bao gồm sản xuất, đóng gói và các quy trình liên quan.

Câu 35:

Luật nào đã đặt nền tảng đầu tiên cho việc thiết lập hệ thống văn bản pháp quy toàn diện về giao dịch điện tử tại Việt Nam?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Luật Giao dịch điện tử là luật đầu tiên và quan trọng nhất đặt nền tảng pháp lý cho việc thừa nhận và điều chỉnh các giao dịch được thực hiện thông qua phương tiện điện tử tại Việt Nam. Luật này quy định các nguyên tắc cơ bản, giá trị pháp lý của thông điệp dữ liệu, chữ ký điện tử, hợp đồng điện tử và các vấn đề liên quan khác, tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của thương mại điện tử và các hoạt động giao dịch trực tuyến khác.

Câu 36:

Đặc điểm nào sau đây KHÔNG phải của chuỗi cung cấp toàn cầu?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chuỗi cung ứng toàn cầu, do tính chất quốc tế, sẽ dài hơn, phức tạp hơn, sử dụng nhiều ngôn ngữ và chịu ảnh hưởng bởi quy định của nhiều quốc gia khác nhau. Vì vậy, việc "chỉ sử dụng một ngôn ngữ duy nhất" không phải là đặc điểm của chuỗi cung ứng toàn cầu.

Câu 37:

Hệ thống lưu trữ giá trị trực tuyến hoạt động dựa trên cơ sở nào?

Lời giải: