JavaScript is required

Question 8 - 9 refer to following conversation:

What is one purpose of the e-mail? A. To cancel a reservation B. To apologize for an error C. To indicate a room change  D. To request an extra deposit (ảnh 1)

8. What is one purpose of the e-mail?

A.
To cancel a reservation
B.
To apologize for an error
C.
To indicate a room change
D.
To request an extra deposit
Trả lời:

Đáp án đúng: C


Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần đọc kỹ nội dung email được cung cấp. Email có đề cập đến một lỗi xảy ra và việc bồi thường cho khách hàng. * **A. To cancel a reservation:** Email không hề đề cập đến việc hủy đặt phòng. * **B. To apologize for an error:** Email có đoạn "We sincerely apologize for the error" (Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự sai sót này), cho thấy mục đích của email là để xin lỗi. * **C. To indicate a room change:** Email không thông báo về việc thay đổi phòng. * **D. To request an extra deposit:** Email cũng không yêu cầu khoản đặt cọc bổ sung nào. Vậy, đáp án chính xác nhất là B.

Câu hỏi liên quan