Question 76 - 77 refer to following paragraph:
18 Pine Hill Rd.
Mulberry, MI
65489
22 October 2007
Dear Mr. Johnson,
We received your request to change the dates of your reservation at the Glenwood Resort from April 15-22 to June 20-28. Unfortunately, I have checked the database and there are no rooms available for those dates. I sincerely apologize that we cannot accommodate your request; unfortunately June, July, and August are our busiest months because we offer special summer discounts. I understand that your company is relocating you to London in July and therefore you can’t make a reservation for any other date. I would like to mention, however, that Philip D. Humboldt, the owner of Glenwood Resort, recently opened another luxury resort, Woodshire Retreat, just thirty minutes outside of Mulberry. If you would like to make a reservation at this resort, the number is 1-800-238-9648. Or you can make a reservation online at www.humboldthotels.com.
Sincerely,
Richard Kent
Customer Services
76. What did Mr. Humboldt achieve recently?

Để trả lời câu hỏi "Mục đích của lá thư này là gì?", chúng ta cần đọc và hiểu nội dung của lá thư (không được cung cấp ở đây). Tuy nhiên, dựa trên các lựa chọn được đưa ra, chúng ta có thể suy luận về các mục đích có thể có:

* A. Để quảng bá giảm giá theo mùa: Lựa chọn này cho thấy lá thư có thể nhằm mục đích thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi đặc biệt trong một khoảng thời gian nhất định.
* B. Để đề xuất một giải pháp thay thế cho khách hàng: Lựa chọn này gợi ý rằng lá thư có thể phản hồi một yêu cầu hoặc khiếu nại của khách hàng, đưa ra một lựa chọn khác để giải quyết vấn đề của họ.
* C. Để thảo luận về kế hoạch xây dựng một khách sạn mới: Lựa chọn này cho thấy lá thư có thể liên quan đến việc thông báo hoặc thảo luận về một dự án xây dựng đang được lên kế hoạch.
* D. Để cung cấp chỉ dẫn đến một khu nghỉ dưỡng: Lựa chọn này gợi ý rằng lá thư có thể chứa thông tin về cách đến một địa điểm cụ thể.

Nếu không có nội dung lá thư, không thể xác định đáp án chính xác. Tuy nhiên, tôi sẽ giả định đáp án B là chính xác nhất, vì một lá thư thường được viết để giải quyết một vấn đề hoặc yêu cầu cụ thể của khách hàng.

Câu hỏi yêu cầu suy luận về Ron Barkley dựa trên thông tin trong quảng cáo. Quảng cáo đề cập rằng Ron Barkley là "lead scorer for the L.A. Rockets" (người ghi điểm hàng đầu cho đội L.A. Rockets). Điều này cho thấy anh ấy là một vận động viên thành công.

* Phương án A: Không có thông tin nào trong quảng cáo cho thấy anh ấy muốn mở cửa hàng thể thao.
* Phương án B: Đúng. Thông tin "lead scorer for the L.A. Rockets" cho thấy anh ấy là một vận động viên thành công.
* Phương án C: Không có thông tin nào cho thấy anh ấy làm việc cho Swish shoes.
* Phương án D: Không có thông tin nào cho thấy anh ấy muốn trở thành giáo sư đại học.

Do đó, đáp án đúng là B.

Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần thông tin từ đoạn văn bản gốc mà câu hỏi tham chiếu đến. Vì không có đoạn văn bản gốc, chúng ta không thể xác định lý do chính xác tại sao Sim's lại quyết định tổ chức đợt giảm giá vào cuối tuần này. Do đó, không có đáp án chính xác trong các lựa chọn được cung cấp. Cần có thêm ngữ cảnh để chọn một đáp án đúng.

Trong đoạn văn, Mark Johnson viết: "As you know, Gilman is our biggest client so it is critical that we provide the best service possible." (Như bạn đã biết, Gilman là khách hàng lớn nhất của chúng ta, vì vậy điều quan trọng là chúng ta phải cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể.)

Điều này cho thấy Gilman Electronics là khách hàng quan trọng nhất của cơ quan quảng cáo mà Mark Johnson đang làm việc.

Vậy đáp án đúng là B.

Câu hỏi yêu cầu xác định lý do gây ra sự chậm trễ trong sản xuất. Để trả lời câu hỏi này, cần phải xem xét các yếu tố có thể ảnh hưởng đến tiến độ sản xuất.

* Phương án A: "Một số máy móc sản xuất bị hỏng" - Đây là một lý do hợp lý gây chậm trễ, vì máy móc hỏng sẽ làm gián đoạn quy trình sản xuất.
* Phương án B: "Công ty thiếu nguồn lực tài chính" - Thiếu tài chính có thể dẫn đến chậm trễ, nhưng không trực tiếp như hỏng máy móc. Nó có thể gây ra việc thiếu nguyên vật liệu, trì hoãn bảo trì, vv.
* Phương án C: "Một số bộ phận của sản phẩm bị lỗi" - Nếu có bộ phận bị lỗi, việc sản xuất sẽ bị đình trệ để khắc phục hoặc thay thế, gây chậm trễ.
* Phương án D: "Người quản lý dự án tính toán sai thời gian" - Sai sót trong tính toán thời gian có thể dẫn đến trễ hạn, nhưng đây là lỗi quản lý hơn là vấn đề trực tiếp trong sản xuất.

Trong các lựa chọn trên, phương án A và C là những lý do trực tiếp nhất gây ra sự chậm trễ trong sản xuất. Tuy nhiên, phương án A (máy móc bị hỏng) có vẻ là một nguyên nhân phổ biến và dễ xảy ra hơn trong quá trình sản xuất so với phương án C (bộ phận sản phẩm bị lỗi, cái này có thể là do thiết kế, hoặc sản xuất sai quy trình). Vì vậy, phương án A có vẻ phù hợp hơn.
Tuy nhiên cả A và C đều có thể đúng, tuy nhiên trong trường hợp này, nếu phải chọn 1 thì chọn A có vẻ hợp lý hơn.

Tuy nhiên, cần lưu ý: Đề bài không cung cấp thêm thông tin cụ thể nên việc chọn đáp án cuối cùng phụ thuộc vào ngữ cảnh cụ thể của bài toán (nếu có).